Bienvenue dans la belle et charmante ville de Tallinn ! Notre hôtel est situé au centre, près du port. Un hôtel au design moderne qui vous offre une base confortable avec un accès facile aux nombreuses attractions et expériences culturelles de la ville.



<h2 class="wp-block-heading">Citybox Tallinn</h2>



Bienvenue dans notre hôtel design moderne à Tallinn. Ce tout nouvel hôtel a ouvert ses portes en 2020 et a depuis accueilli de nombreux clients du monde entier.



Pour explorer la ville, vous n&#8217;avez qu&#8217;à sortir de l&#8217;hôtel ! Tallinn a une histoire riche et vous pouvez visiter de nombreuses attractions culturelles, et bien sûr &#8211; obtenir (plusieurs) délicieux snacks sur le chemin. L&#8217;hôtel n&#8217;est qu&#8217;à 5 minutes de marche de la vieille ville, ce qui vous permettra de découvrir l&#8217;histoire de Tallinn.



Que vous soyez en ville pour les affaires ou pour le plaisir, vous aurez toujours une base confortable dans notre hôtel. En mettant l&#8217;accent sur un enregistrement et un départ faciles et simples, ainsi que sur un emplacement idéal, nous espérons que vous vivrez une expérience mémorable lors de votre visite dans la capitale de l&#8217;Estonie.

Photo of Tallinn city. Old buildings made of brick.

Hôtel à Tallinn

Citybox est ravi d&#8217;annoncer le lancement de la réservation de salles de réunion directement sur son site web. Cette nouvelle solution offre une expérience transparente, efficace et conviviale pour les professionnels occupés, afin de répondre aux frustrations courantes liées à la planification.



Dans le monde d&#8217;aujourd&#8217;hui, où tout va très vite, la méthode traditionnelle de réservation de salles de réunion implique souvent des allers-retours incessants. Conscient de ce défi, Citybox a cherché à l&#8217;éliminer, en permettant aux clients de réserver des salles de réunion sans effort.



&#8220;Citybox s&#8217;engage à fournir des solutions qui simplifient la vie de nos clients&#8221;, a déclaré Dorthea Berge, CMO. &#8220;Notre nouvelle plateforme est conçue pour éliminer les tracas liés à la réservation de salles de réunion, afin que nos clients puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur agenda de réunions.&#8221;



Principales caractéristiques de la solution :



<ul class="wp-block-list">
<li>Processus de réservation simplifié: Les clients peuvent réserver des salles de réunion directement sur le site web en quelques clics. Sélectionnez l&#8217;hôtel, choisissez la taille de la salle de réunion, réservez votre créneau, et le tour est joué.</li>



<li>Système de paiement facile: La plateforme simplifie le processus de paiement en permettant aux utilisateurs de réserver facilement leurs salles de réunion et de recevoir une facture. Cela garantit une transaction en douceur sans problèmes de paiement immédiats.</li>



<li>Conception conviviale: Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent naviguer facilement sur la plateforme, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire le stress.</li>



<li>Des équipements complets: Les salles de réunion de Citybox sont entièrement équipées des dernières technologies. En outre, les invités peuvent profiter des services de restauration des partenaires locaux de chaque hôtel, ce qui garantit un environnement de réunion confortable et productif.</li>
</ul>

La réservation de salles de réunion en toute simplicité

La chaîne hôtelière Citybox lance des terminaux d&#8217;enregistrement qu&#8217;elle a elle-même développés en collaboration avec l&#8217;entreprise technologique Heisenbug. Ces terminaux, conçus pour gérer le parcours du client de l&#8217;enregistrement à la sortie, marquent une nouvelle étape dans l&#8217;objectif de Citybox d&#8217;offrir l&#8217;expérience client la plus transparente du secteur.



Cela fait plusieurs années que Citybox a été la première chaîne hôtelière norvégienne à remplacer la réception traditionnelle par des terminaux d&#8217;enregistrement. L&#8217;année dernière, la société a lancé la première partie de son nouveau parcours client dans le cadre d&#8217;une refonte complète de son image de marque. Aujourd&#8217;hui, la chaîne hôtelière passe à l&#8217;étape suivante et lance ses propres terminaux d&#8217;enregistrement en collaboration avec Heisenbug.



<h2 class="wp-block-heading">Des terminaux adaptés au parcours de nos clients</h2>



-Depuis sa création, le concept de Citybox repose sur le fait qu&#8217;une réception traditionnelle est inutile, coûteuse et constitue une perte de temps pour les clients. Au fil du temps, nous avons eu recours à différents terminaux d&#8217;enregistrement, mais aujourd&#8217;hui, nous sommes enfin allés plus loin et avons développé nos propres terminaux, adaptés à nos besoins et à notre idée du parcours du client&#8221;, déclare Eivind Hjulstad, PDG de Citybox.



L&#8217;entreprise technologique Heisenbug a été chargée du développement proprement dit, en étroite collaboration avec Citybox et les employés de tous les services. La conception du terminal et du mobilier a été réalisée par Kristine Holtås, responsable de l&#8217;aménagement intérieur et du design de la chaîne hôtelière.



Le terminal gère actuellement tout ce qui concerne l&#8217;enregistrement, le départ et le paiement, et permet de stocker les bagages à l&#8217;arrivée et au départ. Les terminaux permettent également de scanner les pièces d&#8217;identité, et d&#8217;autres fonctionnalités sont déjà en cours d&#8217;élaboration. Si les clients rencontrent des difficultés dans l&#8217;une des procédures, les terminaux en informent eux-mêmes le personnel de l&#8217;hôtel. L&#8217;objectif est que les hôtes se présentent avant même que le client ne se rende compte qu&#8217;il a un problème.



<h2 class="wp-block-heading">Un service sans faille du début à la fin</h2>



Ces bornes ne se limitent pas à l&#8217;enregistrement ; elles effectuent presque toutes les tâches d&#8217;une réception traditionnelle, garantissant ainsi une expérience conviviale et des gains d&#8217;efficacité qui ont été mesurés et vérifiés pour être réalisés en moins de 50 secondes. Cela contribue non seulement à améliorer l&#8217;expérience des clients, mais aussi à optimiser les opérations hôtelières pour Citybox&#8221;, déclare Tibor Mæhlum, responsable des activités chez Heisenbug.



Avec l&#8217;introduction de nouveaux terminaux d&#8217;enregistrement, Citybox poursuit son objectif de révolutionner l&#8217;expérience du client, une vision qui est restée inchangée depuis la suppression de la réception traditionnelle. L&#8217;objectif du projet était de créer un terminal qui gère le parcours du client de manière rapide et sûre. Le record actuel pour l&#8217;enregistrement est de 43,2 secondes.



&#8220;Nous avons étudié chaque étape du parcours du client et l&#8217;avons comprimée de la manière la plus transparente possible pour offrir à nos clients un enregistrement sûr, facile et, surtout, ultra-rapide dans nos hôtels. S&#8217;il existait un record du monde de rapidité d&#8217;enregistrement, je suis sûr que l&#8217;un de nos clients le détiendrait&#8221;, déclare Eivind Hjulstad, PDG de Citybox.



&#8220;Sortir des sentiers battus nous a permis d&#8217;établir une nouvelle norme en matière d&#8217;efficacité et de convivialité du processus d&#8217;enregistrement, et ce n&#8217;est que le début&#8221;, déclare Eivind Hjulstad, PDG de Citybox.



Les nouvelles bornes d&#8217;enregistrement sont en service dans tous les hôtels, et seront également présentes au Citybox Stockholm et au Citybox Bruxelles, qui devraient tous deux ouvrir à l&#8217;été 2024.

The hotel chain Citybox is launching self-developed check-in terminals in collaboration with tech-company Heisenbug.

Citybox lance des terminaux d’enregistrement avec Heisenbug

Malgré les temps difficiles, Citybox poursuit les expansions prévues par la chaîne et signe un accord avec Eiendomsspar pour 346 chambres dans le centre de Tromsø. Une fois ouvert, l&#8217;hôtel sera le plus grand du nord de la Norvège.&nbsp;



&#8211; Nous sommes convaincus que Citybox et la ville passionnante de Tromsø feront bon ménage et que nous pourrons proposer des chambres d&#8217;hôtel abordables sur le marché sans faire de compromis sur la qualité&#8221;, déclare Martin Smith-Sivertsen, président de Citybox.



L&#8217;hôtel prévu fera partie d&#8217;un développement plus large de l&#8217;ancienne propriété Mack. Il s&#8217;agira d&#8217;une rue marchande avec des restaurants, des bureaux, une école et une éventuelle salle de concert arctique. La proposition de plan sera bientôt soumise à l&#8217;examen de la municipalité.



Citybox souhaite depuis longtemps ouvrir un hôtel à Tromsø. Avec un concept moderne et un niveau de prix bas, ils souhaitent, avec Eiendomsspar, rendre Tromsø plus accessible aux voyageurs à la recherche d&#8217;un hébergement abordable.



&#8211; &#8220;En tant que promoteur, nous adoptons une vision à long terme, et nous ne laisserons pas une pandémie ébranler notre perception de Tromsø en tant que destination touristique d&#8217;avenir. Le tourisme deviendra une industrie encore plus importante pour la ville lorsque le monde pourra rouvrir pleinement. Nous sommes ravis de collaborer avec Citybox, qui incarne un concept moderne tourné vers l&#8217;avenir. Bientôt, l&#8217;industrie touristique de la ville pourra proposer à ses clients un hébergement de qualité à des tarifs plus abordables. Cela permettra à de nombreuses personnes de découvrir Tromsø,&#8221; déclare le directeur général adjoint d&#8217;Eiendomsspar, Sigurd Stray.



Sur le site Citybox , vous ne trouverez pas de réception ou de minibar à l&#8217;ancienne. Les clients s&#8217;enregistrent et quittent l&#8217;hôtel par l&#8217;intermédiaire de terminaux, ce qui leur permet d&#8217;économiser du temps et de l&#8217;argent pendant leur voyage.



&#8211; &#8220;Notre concept consiste à maintenir des prix bas en proposant des chambres neuves, simples et modernes. Les voyageurs branchés recherchent des expériences de voyage plus simples et ne souhaitent pas payer pour des oreillers décoratifs ou des minibars dans les chambres. Nous nous concentrons sur ce que nos clients apprécient le plus : une chambre d&#8217;hôtel neuve et moderne au design scandinave, un lit confortable, un enregistrement rapide en libre-service, et surtout, un excellent rapport qualité-prix,&#8221; déclare Eivind Hjulstad, PDG de Citybox.&nbsp;



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://citybox.no/wp-content/uploads/2021/01/2-1024x684.jpg" alt=""/></figure>



L&#8217;année 2020 a été difficile pour le secteur de l&#8217;hôtellerie et de la restauration. Avec les importantes restrictions de voyage toujours en vigueur, Citybox ne s&#8217;attend pas à ce que le début de l&#8217;année soit facile. Néanmoins, la chaîne poursuit son projet d&#8217;expansion.



&#8211; La pandémie de COVID-19 a été difficile pour l&#8217;ensemble de l&#8217;industrie touristique. À présent, nous pouvons enfin apercevoir la lumière au bout du tunnel. Nous croyons fermement que l&#8217;industrie du tourisme, en particulier à Tromsø, se rétablira vigoureusement après la pandémie&#8221;, déclare Hjulstad.

Citybox et Eiendomsspar ont signé un accord pour un nouvel hôtel de 346 chambres à Tromsø.

Hôtel de 246 chambres situé dans le centre de Bruxelles. Cet hôtel sera le deuxième de la chaîne en Belgique et devrait ouvrir ses portes au cours du premier semestre 2024. Avec les hôtels maintenant signés, Citybox Hotels va presque doubler le nombre de chambres, qui passera de 1126 à 2096.



La signature d&#8217;un hôtel de cette taille et dans un emplacement aussi idéal à Bruxelles représente une grande avancée pour Citybox Hotels. Trouver une propriété comme celle-ci est quelque chose sur quoi nous travaillons depuis des années. Nous sommes très fiers de signer Citybox Brussels et que cela se fasse en collaboration avec un acteur aussi important et professionnel que Pandox. Maintenant, nous sommes impatients d&#8217;apporter le concept Citybox dans une autre ville européenne, déclare Martin Smith-Sivertsen, président de Citybox Hotel. &nbsp;



&#8220;C&#8217;est une excellente opportunité de commencer une collaboration avec Citybox. C&#8217;est un opérateur dynamique et ambitieux qui propose un concept distinct et moderne dans le segment économique. Le concept de l&#8217;hôtel convient parfaitement à la propriété et attire une clientèle différente de celle de nos autres hôtels à Bruxelles. Le bail est attractif, avec des niveaux de revenus minimums solides, ce qui démontre parfaitement le modèle de création de valeur actif de Pandox en action&#8221;, déclare Liia Nõu, PDG de Pandox.



<h3 class="wp-block-heading">Ouverture en 2024</h3>



Citybox Bruxelles est la première coopération entre Citybox Hotels et Pandox. L&#8217;hôtel ouvrira ses portes dans la propriété actuellement exploitée par NH Brussels Louise, que Pandox a acquise au début de l&#8217;année 2022. NH continuera à exploiter l&#8217;hôtel jusqu&#8217;au début des rénovations en avril 2023. Les rénovations concerneront toutes les parties de la propriété, y compris les certifications BREEAM. L&#8217;hôtel devrait ouvrir au cours du premier semestre 2024 sous la marque Citybox. Le bail est d&#8217;une durée de 25 ans avec une option de 10 ans supplémentaires.&nbsp; &nbsp;



&#8220;C&#8217;est la première fois que nous ouvrons un hôtel sans qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;une nouvelle construction ou d&#8217;une rénovation totale. La reprise d&#8217;un hôtel existant nous permet de nous développer plus rapidement. Il nous est ainsi plus facile de réaliser notre projet de passer de 6 à 60 hôtels. Avec les hôtels signés, nous en sommes déjà à 10, et nous passerons de 1126 à 2096 chambres, déclare Martin Smith-Sivertsen.&nbsp; &nbsp;



&#8211; Notre objectif est de devenir l&#8217;une des principales chaînes hôtelières du segment économique en Europe. Avec les hôtels que nous exploitons actuellement et ceux que nous avons signés dans les pays nordiques et le Benelux, nous sommes en très bonne voie, déclare Mme Smith-Sivertsen.&nbsp; &nbsp;



Citybox Bruxelles sera le deuxième hôtel de la chaîne en Belgique après l&#8217;ouverture de Citybox Anvers en août 2021.&nbsp; &nbsp;



Nous avons ouvert Citybox Antwerp en pleine pandémie. Malgré cela, l&#8217;hôtel a obtenu d&#8217;excellents résultats.&nbsp;Nous nous attendons à ce que les chiffres soient au vert dès la première année complète d&#8217;exploitation. Depuis le début de l&#8217;année, l&#8217;hôtel affiche un taux d&#8217;occupation de 72 %, ce qui est bien supérieur à la moyenne de la ville, précise Mme Smith-Sivertsen.&nbsp;

Image shows the outside of Citybox Brussels.

Citybox double le nombre de pièces!

Nous avons deux hôtels à Bergen, tous deux situés à une courte distance du centre-ville. Que vous visitiez la ville pour découvrir son histoire, pour affaires ou simplement pour profiter de sa beauté, nos hôtels sont le point de départ idéal. Bienvenue dans un séjour rempli de confort, d&#8217;hospitalité et d&#8217;expériences inoubliables.



<h2 class="wp-block-heading">Citybox Bergen</h2>



Le Citybox Bergen se trouve à quelques minutes de marche des rues animées du centre-ville. Juste devant les portes de l&#8217;hôtel, vous trouverez une supérette. Grâce à son emplacement idéal dans la ville, vous pourrez accéder facilement à toutes les attractions les plus populaires de la ville. Après une longue journée d&#8217;exploration, vous pourrez vous détendre dans nos espaces de détente ou profiter du lit confortable de votre chambre.



Que vous soyez ici pour les affaires ou pour le plaisir, notre hôtel de Bergen est le choix idéal si vous recherchez un lieu de séjour pratique et confortable au cœur de la ville.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="684" src="https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9238-1-1024x684.jpg" alt="Picture of facade of Citybox Bergen City, hotel in the middle of Bergen" class="wp-image-2562" srcset="https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9238-1-1024x684.jpg 1024w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9238-1-300x200.jpg 300w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9238-1-768x513.jpg 768w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9238-1-1536x1026.jpg 1536w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9238-1-2048x1368.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h2 class="wp-block-heading">Citybox Danmarksplass</h2>



Bienvenue dans notre charmant hôtel situé à Danmarksplass à Bergen. Notre hôtel est le point de départ idéal pour explorer tout ce que Bergen a à offrir. Avec un accès facile aux transports publics et une distance de marche du centre-ville, il est facile de découvrir la culture, les magasins et les attractions locales de la ville. L&#8217;hôtel se trouve à seulement 35 minutes de l&#8217;aéroport de Bergen.



Depuis l&#8217;hôtel, situé à Danmarksplass, vous êtes entouré d&#8217;un certain nombre de restaurants, de cafés et de magasins locaux qui vous donneront un avant-goût de l&#8217;atmosphère locale. En été, vous pouvez même marcher jusqu&#8217;à la plage de Møhlenpris pour vous baigner!



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="684" src="https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9308-1024x684.jpg" alt="Picture of facade of Citybox Danmarksplass, a hotel just outside Bergen city center" class="wp-image-2563" srcset="https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9308-1024x684.jpg 1024w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9308-300x200.jpg 300w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9308-768x513.jpg 768w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9308-1536x1026.jpg 1536w, https://cityadmin.heisenbug.dev/wp-content/uploads/2024/01/DSC9308-2048x1368.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>

Image of Bryggen Hanseatic Wharf. Old buildnings next to the water.

Hôtels à Bergen

Vous visitez la capitale de la Norvège ? Du shopping aux concerts en passant par les expériences culinaires, Oslo offre un large éventail de possibilités, quel que soit votre objectif. Notre hôtel se trouve au cœur du centre-ville d&#8217;Oslo, ce qui vous permet d&#8217;être toujours à proximité de tout ce dont vous avez besoin !



<h2 class="wp-block-heading">Citybox Oslo</h2>



Bienvenue dans notre hôtel au design moderne, à seulement trois minutes de marche de la gare centrale d&#8217;Oslo. Depuis l&#8217;hôtel, vous accédez facilement à la diversité culturelle d&#8217;Oslo, à ses boutiques et à ses restaurants fantastiques.



Nos chambres sont conçues dans un souci de confort et de fonctionnalité, ce qui vous offre une oasis de calme après une longue journée d&#8217;exploration de la ville. Que vous preniez le tramway juste devant l&#8217;hôtel ou que vous choisissiez de marcher, vous ne serez jamais très loin d&#8217;attractions connues comme l&#8217;Opéra, Aker Brygge et le Palais Royal. N&#8217;oubliez pas que vous pouvez toujours demander à l&#8217;un de nos hôtes ou consulter <a href="/guide/citybox-oslo">notre guide</a> pour obtenir des conseils sur les nouveaux endroits à explorer !



Avec le confort et un emplacement pratique à Oslo, notre objectif est de toujours vous assurer une expérience mémorable lors de votre séjour dans notre hôtel. Bienvenue pour un séjour agréable !

Overview of Oslo city center in the sunset.

Hôtel à Oslo

Bienvenue dans notre hôtel moderne à Helsinki ! Il se trouve à une courte distance en métro du centre ville. L&#8217;arrêt de métro se trouve juste à côté de l&#8217;entrée de l&#8217;hôtel, ce qui vous permet de partir à la découverte de la ville à tout moment.



<h2 class="wp-block-heading">Citybox Helsinki</h2>



Notre tout nouvel hôtel à Helsinki est le choix idéal pour votre voyage. Nous sommes un hôtel abordable, mais cela ne veut pas dire que nous faisons des compromis sur la qualité ! Avec un design scandinave à l&#8217;esprit, notre hôtel offre une expérience sans faille de l&#8217;enregistrement au départ. Les lits de haute qualité vous garantissent une bonne nuit de sommeil, afin que vous soyez prêt à explorer la ville le lendemain.



Helsinki est une ville riche en culture, musées, magasins et restaurants branchés. Lorsque vous séjournez dans notre hôtel, vous pouvez toujours demander à nos hôtes ou consulter<a href="/guide/helsinki"> le Guide</a> pour obtenir des conseils sur les nouvelles aventures à explorer.



Que vous soyez ici pour les affaires ou pour le plaisir, notre seul souhait est que vous viviez la meilleure expérience possible ! Bienvenue dans notre hôtel à Helsinki.

Photo of Helsinki. Several colorful buildings by a pier near the water.

Hôtel a Helsinki

Bienvenue dans le sud de la Norvège ! Kristiansand est connue pour son magnifique littoral, ses plages ensoleillées et ses habitants charmants. Dans la ville, vous trouverez plusieurs grands restaurants, une nature charmante et une atmosphère relaxante qui font de Kristiansand une destination de vacances idéale. Juste à l&#8217;extérieur de la ville, vous trouverez également le zoo de Kristiansand, l&#8217;endroit idéal pour passer la journée en famille.



<h2 class="wp-block-heading">Citybox Kristiansand Lite</h2>



Notre hôtel à Kristiansand est situé au milieu de la ville, à distance de marche de tout. Ici, vous n&#8217;êtes jamais loin des restaurants ou des magasins. Profitez de la journée comme un vrai touriste ! Promenez-vous dans les rues agréables, baignez-vous sur la plage de la ville et revenez vous détendre dans votre chambre confortable à Citybox lorsque la journée est terminée.



N&#8217;oubliez pas que vous pouvez toujours demander à nos hôtes ou consulter notre <a href="http://guide/citybox-kristiansand-lite">guide</a> pour obtenir des conseils sur les choses à explorer pendant votre visite de la ville.

Picture of Kristiansand city centre, taken by Gunnar Ridderstrøm

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