
Hos Citybox har vi altid ment, at check-in skal være hurtig, enkel og intuitiv. Ved at fjerne den traditionelle reception og introducere selvbetjeningsterminaler har vi ændret måden, gæster ankommer og falder til på vores hoteller. Nu tager vi det et skridt videre. I 2026 introducerede vi Mews som vores nye hospitality-platform, samtidig med at vi opgraderede til nye ID-scannere. Dette gør oplevelsen endnu mere gnidningsfri fra start til slut for gæsten.
Med vores nye setup er check-in hurtigere og mere intuitiv end nogensinde. Fra det øjeblik gæster træder ind ad døren, er alt designet til at reducere friktion og skabe et naturligt og ubesværet flow.
Selvbetjening er stadig kernen i Citybox. Gæster kan scanne deres ID og gennemføre check-in på få sekunder, uden køer eller unødvendige trin. For endnu mere fleksibilitet har gæster også mulighed for at checke ind på forhånd via mobilen, hvilket gør ankomsten endnu hurtigere. Hele processen foregår som én sammenhængende og sømløs gæsterejse.
Overgangen til Mews giver os et mere fleksibelt og moderne system bag kulisserne, som gør det muligt at forbedre og videreudvikle gæsteoplevelsen hurtigere på tværs af alle vores hoteller. Sammen med de nye ID-scannere sikrer det en mere ensartet, effektiv og pålidelig check-in – uanset hvilket Citybox-hotel du bor på.
Rejseforventninger udvikler sig løbende, og det gør vi også. Med et stærkere teknologisk fundament kan vi fortsætte med at forbedre oplevelsen og introducere nye tiltag undervejs. Vores mål er altid at gøre hvert ophold hos Citybox så enkelt som muligt for vores gæster.