Inside the box

Vi accepterer gerne Visa og Mastercard som betalingsmuligheder både på vores hjemmeside og på hotellerne. For forudbetalte bookinger tilbyder vi også Apple Pay.
Vi accepterer ikke American Express som betalingsmulighed, men vi accepterer det som garanti på vores hjemmeside.

Kontant betaling accepteres på alle vores hoteller (undtagen Citybox Helsinki), men du skal have et gyldigt kredit- eller betalingskort som garanti. Dette kort bliver ikke debiteret (medmindre der opstår uforudsete omstændigheder). Det er primært af sikkerhedsmæssige årsager.

Ja! Vores bagageopbevaring er åben for alle gæster før check-in og efter check-out. Brug blot terminalerne til at få et nøglekort til bagagerummet. Bemærk, at bagagen opbevares på gæstens eget ansvar. Og som altid, hvis du har brug for hjælp, så spørg vores personale på hotellet!

Kæledyr er altid velkomne på vores hotel mod et tillæg på 15 EUR pr. ophold. Kontakt os inden dit ophold, så ordner vi det for dig. Kun én hund/kat pr. værelse.

Citybox Helsinki tilbyder handicapvenlige værelser, der er indrettet til gæster med nedsat mobilitet eller andre handicap. Disse værelser har trinfri indgang, bredere døre, brusekabiner med håndlister og brusestol samt lavere håndvaske og armaturer. Hele hotellet – inklusive lobbyen og elevatorerne – er kørestolsvenligt.

Vi har ikke egen parkering, men der er handicapvenlige parkeringspladser i nærheden. Servicehunde er selvfølgelig altid velkomne. Hvis du har brug for et handicapvenligt værelse eller ekstra hjælp, skal du bare give os besked, når du booker, eller kontakte os – vi er her for dig!

Ja! Finland har noget af verdens reneste vand fra hanen – nyd det!

Hvis du har brug for at vaske dit tøj, er der et selvbetjeningsvaskeri på samme etage som lobbyen, ved siden af gæstekøkkenet. Vaskemiddel er inkluderet i prisen, kun kortbetaling.

Der er tv sammen med bøger og brætspil i stueetagen. Vi har gratis (og hurtigt) Wi-Fi, så du kan streame Netflix på din bærbare computer eller iPad på dit værelse!

Vi har gratis Wi-Fi til alle vores gæster; der kræves ingen hemmelige koder eller adgangskoder! Bare log på og surf løs.

Når du har booket dit ophold, modtager du en reservationsbekræftelse med et reservationsnummer. Når du tjekker ind, skal du indtaste dit reservationsnummer på vores check-in-terminal, foretage betalingen, hvorefter du modtager dit nøglekort og værelsesnummer.
Når du tjekker ud, skal du indtaste dit reservationsnummer og lægge dit nøglekort i kassen ved siden af terminalen.
Hvis du har brug for hjælp, kan du spørge en af vores værter!

I de fælles områder har vi affaldsspande til plast, flasker, pap, bioaffald og blandet affald. Vi tilstræber at genbruge så meget som muligt.

Morgenmad kan inkluderes i din reservation. I så fald serveres den på Cafe Roasberg. Gå ud af hovedindgangen og gå op ad bakken til siden af bygningen, hvor du finder indgangen.
Hvis du har lyst til noget andet, anbefaler vi, at du tjekker vores »The Guide«.

Først og fremmest er vi rigtig glade for, at du gerne vil booke et ophold hos os! Desværre skal du være over 18 år for at kunne tjekke ind på Citybox uden opsyn af en voksen. Men bare rolig, vi står klar til at tage imod dig!

Vi er måske budgetvenlige, men vi sparer ikke på det vigtigste! Lad dine håndklæder og lagener blive hjemme; vi har det hele.

Hos Citybox Hotels går vi op i at sikre dig et behageligt og fornøjeligt ophold. Derfor er alle vores værelser udstyret med en komfortabel seng, et skrivebord og en stol samt et moderne badeværelse med sæbe, shampoo og hårtørrer. Nogle af værelserne har også et lille opholdsområde, hvor du kan slappe af og føle dig hjemme.

Du kan se alle offentlige transportmuligheder på www.hsl.fi/en

Den nemmeste måde at komme til og fra lufthavnen er med bus nummer 600 og fra West Harbour med sporvogn nummer 7 og 9. Vi anbefaler at vælge bæredygtige transportmidler som bus eller sporvogn frem for taxi. Det er billigere og bedre for miljøet!

De er fantastiske, ikke? Vi køber vores senge hos www.hildinganders.com, som normalt kun leverer til hoteller. De fører dog forskellige mærker, og Jensen-sengen svarer til de senge, vi har på hotellet.

Arena Center Hakaniemi tilbyder parkering til 35 EUR/24 timer, indkørsel via Miina Sillanpään katu 6. Betaling via EasyPark-appen.

Selvfølgelig! Ekstra håndklæder, en vandkedel og ekstra puder er tilgængelige i vores Citybox Host Office i stueetagen.

Hvis du har spørgsmål om partnerskaber, sponsorater og affiliate-netværk, kan du kontakte os på upgrade@cityboxhotels.com med dine oplysninger og dit tilbud, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.

For at sikre et behageligt og sikkert miljø for alle har vi nogle få enkle regler for opbevaring af mad i køleskabet i vores gæstekøkken.

Mærk dine ting:

• Mærk alle ting med dit værelsesnummer og udtjekningsdato. Ting med forkerte eller manglende mærker vil blive smidt ud.

Ingen alkohol eller medicin:

• På grund af tilstedeværelsen af mindreårige gæster må der ikke opbevares alkohol og medicin. Al alkohol, der findes, vil blive fjernet og smidt ud.

Ingen tyveri:

• Respekter andres ejendele. Tag ikke noget, der ikke er dit.

Luk lugtende genstande:

• Sørg for, at alle genstande med stærk lugt er ordentligt lukket.

Korrekt mærkning kræves:

• Genstande uden korrekt mærkning vil blive fjernet uden varsel.

Vi rengør ikke dit værelse hver dag. Rengøring foretages efter udtjekning og en gang om ugen ved længere ophold. Det hjælper os med at holde priserne lave og er også et stort plus for miljøet! Ekstra rengøring kan bestilles mod et mindre gebyr. Du skal blot henvende dig til Host Office.