Kas teil on küsimusi? Meil on vastused!

Me aktsepteerime hea meelega Visa ja Mastercard’i kui maksevõimalusi nii meie veebilehel kui ka hotellides. Ettemakstud broneeringute puhul pakume ka Apple Payt.

Me ei aktsepteeri American Expressi kui maksevõimalust, kuid aktsepteerime seda garantiina meie veebilehel.

Kõikides meie hotellides (v.a. Citybox Helsinki & Citybox Stockholm) aktsepteeritakse sularahas maksmist, kuid tagatiseks on vaja kehtivat krediit- või deebetkaarti. Sellelt kaardilt me raha ei võta (kui just midagi ootamatut ei juhtu); see on mõeldud eelkõige turvalisuse tagamiseks.

Jah! Meie pagasihoidla on avatud kõigile külalistele enne ja pärast väljaregistreerimist. Kasutage lihtsalt terminale, et saada pagasiruumi võtmekaart. Pange tähele, et pagasit hoiustatakse külalise enda vastutusel. Ja nagu alati, kui vajate abi, küsige meie võõrustajatelt hotellis!

Pärast broneeringu tegemist saate broneeringu kinnituse, milles on märgitud teie broneeringu number.

Et teie saabumine oleks veelgi sujuvam, soovitame teil enne saabumist läbida eelregistreerimine. Enne majutust saate sellekohase meeldetuletuse ning broneeringu eest võetakse tasu automaatselt maha 48 tundi enne saabumist.

Saabumisel skannige lihtsalt oma isikut tõendav dokument meie sisseregistreerimisterminalis. Kui olete eelregistreerimise läbinud, võtab võtmekaardi kättesaamine vaid mõne sekundi. Teie võtmekaart ja toanumber väljastatakse otse terminali kaudu.

Lahkumisel kasutage meie kiirväljaregistreerimise automaati. Lihtsalt tagastage oma võtmekaart ja teid registreeritakse välja vaid 3 sekundiga.

Kui vajate abi, on meie vastuvõtupersonal alati valmis aitama!

Sisseregistreerimine algab kell 15:00 ja enne seda ei saa me garanteerida sisseregistreerimist (välja arvatud juhul, kui olete maksnud varajase sisseregistreerimise eest). Kui teie kategooria tuba on vaba, saate siiski varem registreerida. See sõltub sellest, millal teised külalised väljaregistreerivad, sest meil on vaja aega toa koristamiseks. Me anname alati endast parima, et valmistada teie tuba ette nii kiiresti kui võimalik.

Kui te tulete varem, üritage kõigepealt sisseregistreerida terminalis oma broneeringu numbriga. Kui saate oma võtmekaardi, on kõik korras ja võite minna oma tuppa. Kui mitte – andke meile teada, et olete siin, ja me vaatame, mida saame teha. Meie võõrustajad on alati kättesaadavad; kui vajutate sissepääsu juures asuvat uksekella, lasevad nad teid majja. Võite vabalt viibida meie fuajees, kasutada meie tualettruume ja jätta oma kotid pagasiruumi! Meil on ka tasuta WI-FI, nii et saate ootamise ajal töötada või surfata nii palju kui soovite.

Kõigepealt, meil on väga hea meel, et soovite meie juures ööbimist broneerida! Kahjuks peate olema üle 18-aastane, et registreeruda Citybox ilma täiskasvanu järelevalveta. Aga ärge muretsege, me ootame teid siin!

Meie, Citybox Hotels, tagame, et teie majutus on mugav ja nauditav. Seepärast on kõik meie toad varustatud mugava voodi, kirjutuslaua ja tooliga ning kaasaegse vannitoaga, kus on seep, šampoon ja föön. Mõnes toas on ka väike istumisnurk, kus saate lõõgastuda ja end nagu kodus tunda.

Kõik meie hotellid pakuvad lisavoodeid. Vaadake hindu selle hotelli leheküljelt, kus te peatute.

Kui teil on küsimusi partnerluse, sponsorluse ja partnervõrgustike kohta, võtke meiega meili teel ühendust upgrade@cityboxhotels.com, esitage oma andmed ja pakkumine, ning me võtame teiega ühendust niipea kui võimalik.

Korrusel -1 asub iseteenindusega pesula. Pesupesemisvahend on hinna sees ja läheb masinasse automaatselt. Ühe pesu hind on 7€ ja üks pesutsükkel kuivatis 7€. Võtame vastu ainult kaardimakseid.  Triikrauda võite vabalt küsida majutuskontorist. Vastutasuks palume lahkelt ID-kaarti, mis tagastatakse pärast triikraua kasutamist. Avatud 24/7.

Hommikusöök ei ole vaikimisi hinna sees, kuid seda saab lisada broneerimisel. Kui seda ei ole lisatud, saate siiski kohvi ja suupisteid võtta fuajees asuvatest müügiautomaatidest või kasutada külaliste kööki, mis on varustatud mikrolaineahju, rösteri ja veekeetjaga, et valmistada endale ise hommikusööki.