Privaatsusavaldused (EL) | Citybox Hotellid

Käesolev privaatsuspoliitika on viimati uuendatud 21. jaanuaril 2026 ja kehtib Euroopa Majanduspiirkonna ja Šveitsi kodanike ning alaliste elanike suhtes. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitame, kuidas me kasutame teie kohta https://cityboxhotels.com kaudu saadud andmeid. Soovitame teil käesolev poliitika hoolikalt läbi lugeda. Andmete töötlemisel järgime privaatsusõigusaktide nõudeid. See tähendab muu hulgas, et:

me toome selgelt välja eesmärgid, milleks me isikuandmeid töötleme. Seda teeme käesoleva privaatsuspoliitika abil;

meie eesmärk on piirata isikuandmete kogumist ainult nende isikuandmetega, mis on vajalikud õiguspärastel eesmärkidel

kui seadus seda nõuab, palume enne isikuandmete töötlemist teie nõusolekut.

rakendame asjakohaseid turvameetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks ja nõuame seda kõikidelt asjaosalistelt, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel;

austame teie õigust oma isikuandmetele juurde pääseda või neid teie soovi korral parandada või kustutada.

Kui teil on küsimusi või soovite täpselt teada, milliseid andmeid me teie kohta säilitame, võtke meiega ühendust.

Me võime koguda või saada isikuandmeid mitmel meie äritegevusega seotud eesmärgil, mis võivad hõlmata järgmist: 1.1 Kontakt – Telefoni, posti, e-posti ja/või veebivormide kaudu Sellel eesmärgil võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Ees- ja perekonnanimi

E-posti aadress

Telefoninumber

IP-aadress

Ligikaudse asukoha andmed

Õiguslik alus Töötlemine põhineb meie õigustatud huvil vastata päringutele või, kui see on asjakohane, lepingu täitmisel või teie nõusolekul. Säilitamise periood Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on päringu menetlemiseks vajalik ja seejärel mõistliku aja jooksul pärast seda, välja arvatud juhul, kui seadusega on ette nähtud pikem säilitamise periood. 1.2 Maksed Sellel eesmärgil võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Ees- ja perekonnanimi

Aadressiandmed

E-posti aadress

Telefoninumber

Maksetega seotud teave

IP-aadress

Ligikaudse asukoha andmed

Õiguslik alus Töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks ja juriidiliste kohustuste, sealhulgas raamatupidamis- ja finantsmääruste järgimiseks. Säilitamise periood Maksetega seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on nõutud kehtivate raamatupidamis- ja finantsõigusaktide poolt. 1.3 Konto registreerimine Sellel eesmärgil võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Ees- ja perekonnanimi

E-posti aadress

Telefoninumber

IP-aadress

Ligikaudse asukoha andmed

Õiguslik alus Töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks või teie nõusoleku alusel, olenevalt sellest, kuidas kontot kasutatakse. Säilitamise periood Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni konto on aktiivne, ja mõistliku aja jooksul pärast seda, välja arvatud juhul, kui kustutamist taotletakse või nõuab seadus. 1.4 Uudiskirjad Sellel eesmärgil võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Ees- ja perekonnanimi

E-posti aadress

Ligikaudse asukoha andmed

Õiguslik alus Töötlemine põhineb teie nõusolekul. Säilitamise periood Isikuandmeid säilitatakse kuni teie nõusoleku tagasi võtmiseni või uudiskirja tellimuse tühistamiseni. 1.5 Teenuste või toodete toetamiseks, mida klient soovib osta või on ostnud Sellel eesmärgil võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Ees- ja perekonnanimi

E-posti aadress

Telefoninumber

IP-aadress

Ligikaudse asukoha andmed

Õiguslik alus Töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks ja meie õigustatud huvides, et osutada ja toetada kliendi soovitud teenuseid. Säilitamise periood Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on teenuste osutamiseks ja kehtivate juriidiliste kohustuste täitmiseks vajalik.

1.6 Isiku tuvastamine sisseregistreerimisel

Meie hotellidesse sisseregistreerimiseks peavad külalised esitama kehtiva valitsuse väljastatud isikut tõendava dokumendi. Me võime dokumendi skaneerida või salvestada selle andmed, et tuvastada külalise isik ja registreerida tema viibimine. Selleks võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Ees- ja perekonnanimi

Sünniaeg

Kodakondsus

Isikut tõendava dokumendi number

Isikut tõendava dokumendi pilt või skaneering (kui see on asjakohane)

Õiguslik alus Töötlemine on vajalik lepingu (hotellis viibimise) täitmiseks ja meie õigustatud huvides, et tagada külaliste ohutus ja turvalisus, ennetada pettusi ja kontrollida külaliste isikut. Mõnel juhul võib töötlemine olla vajalik ka majutusasutustele kehtivate õiguslike kohustuste täitmiseks. Säilitamise tähtaeg Isiku tuvastamise andmed, sealhulgas vajaduse korral isikut tõendava dokumendi skaneering, säilitatakse kuni kolm (3) kuud pärast väljaregistreerimist, pärast mida need turvaliselt kustutatakse, kui seadusega ei ole ette nähtud pikemat säilitamistähtaega. 1.7 Statistika koostamine ja analüüsimine veebisaidi täiustamiseks Sellel eesmärgil võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

IP-aadress

Teave veebisaidi kasutamise ja suhtluse kohta

Ligikaudse asukoha andmed

Õiguslik alus Töötlemine põhineb meie õigustatud huvil oma veebisaidi ja teenuste täiustamiseks või, kui see on seadusega nõutud, teie nõusolekul (nt küpsiste kaudu). Säilitamise periood Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on analüüsi ja täiustamise eesmärgil vajalik, kooskõlas kehtivate säilituspoliitikatega.

Jagame isikuandmeid teenusepakkujatega (andmetöötlejatega), kes töötlevad andmeid meie nimel, samuti kolmandate isikutega, kes tegutsevad iseseisvate vastutavate töötlejatena. Vajaduse korral küsime enne sellist andmete jagamist nõusolekut, näiteks meie küpsiste bänneri kaudu.

2.1 Andmetöötlejad

Citybox AS kasutab oma teenuste osutamiseks järgmisi andmetöötlejaid: Nimi: Mews Riik: Euroopa Liit Eesmärk: Kinnisvarahaldussüsteem (PMS), broneeringud, sisseregistreerimine, maksed ja hotelli tegevus Nimi: Lighthouse Riik: Euroopa Liit Eesmärk: Broneerimissüsteem ja broneeringute haldamine Nimi: Bookboost Riik: Rootsi Eesmärk: Külalistega suhtlemine ja vestlusteenused Nimi: Mailchimp Riik: Ameerika Ühendriigid Eesmärk: E-posti turundus ja uudiskirjad Nimi: Usercentrics Riik: Saksamaa Eesmärk: Nõusoleku haldamine (küpsiste bänner ja kasutaja nõusoleku haldamine) Nimi: Google Tag Manager Riik: Iirimaa Eesmärk: Veebisaidi sildite ja jälgimisskriptide haldamine ja kasutuselevõtt Nimi: Google Cloud Riik: Euroopa Liit / Ameerika Ühendriigid Eesmärk: Hosting ja infrastruktuuriteenused Nimi: Playable Riik: Taani / EL Eesmärk: Interaktiivsete turunduskampaaniate (nt võistlused ja mängulised kogemused) korraldamine ja läbiviimine, sealhulgas kasutajate andmete (nt nimi ja e-post) kogumine ning edastamine integreeritud süsteemidesse (nt Mailchimp)

2.2 Kolmandate osapoolte turundus- ja analüütikapartnerid (sõltumatud vastutavad töötlejad)

Need kolmandad osapooled võivad koguda ja töödelda isikuandmeid (nt IP-aadress, seadmeandmed ja kasutaja käitumine) oma eesmärkidel, sealhulgas reklaami, mõõtmise ja optimeerimise eesmärgil. Selline töötlemine toimub tavaliselt ainult teie nõusolekul. Nimi: Google (Google Analytics 4 ja Google Ads) Riik: Iirimaa / Ameerika Ühendriigid Eesmärk: analüütika, statistika ja reklaam Nimi: Meta Platforms Ireland Ltd. Riik: Iirimaa Eesmärk: Reklaam ja konversiooni jälgimine (Meta Pixel) Nimi: TikTok Technology Limited Riik: Iirimaa Eesmärk: Reklaam ja konversiooni jälgimine (TikTok Pixel) Nimi: LinkedIn Ireland Unlimited Company Riik: Iirimaa Eesmärk: Reklaam ja konversiooni jälgimine (LinkedIn Insight Tag) Nimi: TradeTracker Riik: Euroopa Liit Eesmärk: partnerite jälgimine, atribuutika ja turundustulemuste mõõtmine Nimi: Tradedoubler Riik: Euroopa Liit Eesmärk: partneriturundus, konversioonide jälgimine ja kampaaniate optimeerimine

2.3 Side teenused

Nimi: WhatsApp Business (Meta Platforms) Riik: Iirimaa / Ameerika Ühendriigid Eesmärk: suhtlus klientidega ja sõnumite saatmine

Meie veebisait kasutab küpsiseid. Lisateavet küpsiste kohta leiate meie küpsiste poliisist.

Me avalikustame isikuandmeid, kui seda nõuab seadus või kohtumäärus, vastuseks õiguskaitsorganile, muude seadusesätete lubatud ulatuses, teabe andmiseks või avaliku julgeolekuga seotud küsimuse uurimiseks.

Kui meie veebisait või organisatsioon võetakse üle, müüakse või osaleb ühinemises või omandamises, võidakse teie andmed avalikustada meie nõustajatele ja potentsiaalsetele ostjatele ning need edastatakse uutele omanikele.

Me oleme pühendunud isikuandmete turvalisusele. Me rakendame asjakohaseid turvameetmeid, et piirata isikuandmetele volitamata juurdepääsu kuritarvitamist. See tagab, et teie andmetele on juurdepääs ainult vajalikul isikutel, et juurdepääs andmetele on kaitstud ja et meie turvameetmeid vaadatakse regulaarselt läbi.

Käesolev privaatsuspoliitika ei kehti kolmandate osapoolte veebisaitidele, mis on meie veebisaidile linkide kaudu ühendatud. Me ei saa garanteerida, et need kolmandad osapooled töötlevad teie isikuandmeid usaldusväärselt või turvaliselt. Soovitame teil enne nende veebisaitide kasutamist lugeda nende privaatsuspoliitikat.

Meil on õigus teha muudatusi käesolevas privaatsuspoliitikas. Soovitame teil privaatsuspoliitikat regulaarselt läbi lugeda, et olla kursis muudatustega. Lisaks teavitame teid aktiivselt muudatustest igal võimalusel.

Teie õigused

Kehtivate andmekaitsealaste õigusaktide, sealhulgas GDPRi kohaselt on teil seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:

Juurdepääsuõigus – Teil on õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta töötleme.

Parandamise õigus – Teil on õigus taotleda ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist.

Kustutamise õigus – Teil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud.

Õigus piirata töötlemist – Teil on õigus taotleda teie isikuandmete töötlemise piiramist teatud asjaoludel.

Õigus andmete ülekantavusele – Teil on õigus saada meile esitatud isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning lasta need edastada teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt teostatav.

Õigus esitada vastuväiteid – Teil on õigus esitada vastuväiteid õigustatud huvidel põhineva töötlemise suhtes. Me järgime seda põhimõtet, välja arvatud juhul, kui töötlemiseks on mõjuvad õiguspärased alused.

Õigus nõusoleku tagasivõtmiseks – Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Oma õiguste kasutamiseks või kui teil on küsimusi meie isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust aadressil gdpr@cityboxhotels.com. Enne teie taotluse täitmist võime küsida täiendavat teavet teie isiku tuvastamiseks.

Kui te leiate, et teie isikuandmete töötlemine ei vasta kehtivatele andmekaitsealastele õigusaktidele, on teil õigus esitada kaebus asjaomasele järelevalveasutusele.

Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me teie isikuandmete töötlemist (või sellega seotud kaebust) menetleme, on teil õigus esitada kaebus andmekaitseasutusele.

Citybox AS
Nygårdsgaten 23, 5015 Bergen
Norra

Veebisait: https://cityboxhotels.com
E-post: gdpr@cityboxhotels.com
Telefoninumber: +47 55 31 25 00