Citybox améliore le check-in hôtelier avec Mews et de nouveaux scanners d’identité
Chez Citybox, nous avons toujours pensé que l’enregistrement devait être rapide, simple et intuitif. En supprimant la réception traditionnelle et en introduisant des bornes en libre-service, nous avons transformé la manière dont les clients arrivent et s’installent dans nos hôtels. Aujourd’hui, nous allons encore plus loin. En 2026, nous avons introduit Mews comme nouvelle plateforme hôtelière tout en modernisant nos scanners d’identité. Cela rend l’expérience encore plus fluide du début à la fin.
Une arrivée plus rapide et plus fluide
Avec notre nouvelle configuration, l’enregistrement est plus rapide et plus intuitif que jamais. Dès l’entrée dans l’hôtel, tout est conçu pour réduire les frictions et créer un parcours naturel et sans effort.
Un check-in en quelques minutes seulement
Le libre-service reste au cœur de Citybox. Les clients peuvent scanner leur pièce d’identité et finaliser leur enregistrement en quelques secondes, sans file d’attente ni étapes inutiles. Pour encore plus de flexibilité, ils peuvent également s’enregistrer à l’avance sur leur mobile, rendant l’arrivée encore plus rapide. L’ensemble du processus se déroule comme un parcours client fluide et continu.
Conçu pour le voyage moderne
Le passage à Mews nous offre un système plus flexible et moderne en coulisses, nous permettant d’améliorer et de faire évoluer plus rapidement l’expérience client dans tous nos hôtels. Associé aux nouveaux scanners d’identité, cela garantit un check-in plus cohérent, efficace et fiable, quel que soit l’hôtel Citybox dans lequel vous séjournez.
Ce n’est que le début pour Citybox
Les attentes en matière de voyage évoluent constamment, et nous évoluons avec elles. Grâce à une base technologique renforcée, nous pouvons continuer à affiner l’expérience et introduire de nouvelles améliorations. Notre objectif reste le même : rendre chaque séjour chez Citybox aussi simple que possible.
