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L’enregistrement s’effectue à partir de 15h00 et le départ avant 12h00. Si vous souhaitez rester un peu plus longtemps, veuillez nous en informer. Si vous êtes membre Citybox Friend, vous pouvez rester gratuitement jusqu’à 14h00 dans une chambre double (sur demande). Si vous souhaitez rester plus longtemps, vous devrez malheureusement payer une nuit supplémentaire, car nous avons besoin de temps pour nettoyer la chambre avant l’arrivée du prochain client. En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser vos bagages dans notre consigne située dans le hall.
Depuis l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, vous pouvez prendre le train en direction de la gare de Bruxelles Midi/Zuid. À l’arrivée, prenez la ligne de métro 2 ou 6 en direction d’Elisabeth et descendez à la station Louise. De là, Citybox se trouve à 5 minutes à pied. Le trajet dure environ 45 à 50 minutes.
Pour ceux qui arrivent à l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi, un service de navette directe par Flibco vous relie à la gare de Bruxelles Midi/Zuid. Une fois à la gare, prenez la ligne de métro 2 ou 6 en direction d’Elisabeth et descendez à la station Louise. Citybox se trouve alors à 5 minutes à pied. Ce trajet dure environ 1 heure et demie.
Ce sont les choix les plus faciles et les plus durables pour se rendre de l’aéroport à notre hôtel.
Oui ! Notre salle de stockage des bagages est ouverte à tous les clients avant l’enregistrement et après le départ. Il suffit d’utiliser les terminaux pour obtenir une carte d’accès à la salle des bagages. Veuillez noter que les bagages sont entreposés aux risques et périls des clients. Et comme toujours, si vous avez besoin d’aide, demandez à nos hôtes à l’hôtel !
Brød
L’essence de la boulangerie artisanale est présente au Brød Louise, avec du pain cuit sur place tous les matins et un assortiment irrésistible de pâtisseries. Savourez leurs délicieux sandwichs, réputés être les meilleurs de Bruxelles, et leur café exceptionnel dans un cadre chaleureux et moderne. Avec 35 places assises à l’intérieur et encore plus à l’extérieur, Brød Louise promet une expérience conviviale et gourmande.
Le Brod Café est situé au rez-de-chaussée, à côté de l’entrée de l’hôtel. Il est ouvert sept jours sur sept, de 7 heures à 15 heures.
Frank
Petit-déjeuner, brunch, déjeuner et café de spécialité.
Frank combine le meilleur d’un café et d’un restaurant. L’accent étant mis sur la durabilité et les plats à base de légumes, tout ce qui figure sur le menu est préparé à partir de zéro. Il propose une approche sophistiquée du petit-déjeuner et des cafés spécialisés.
Le Frank Café, situé au 17, Chaussée de Charleroi et accessible depuis l’hôtel, est ouvert de 8 h à 16 h en semaine et de 10 h à 17 h le week-end.
Un parking est disponible sur place pour seulement 20 € par 24 heures (sous réserve de disponibilité). Veuillez sonner à l’arrivée. Le paiement s’effectue lors de l’enregistrement. Veuillez noter que la hauteur maximale des véhicules est de 1,75 m.
Oui. Conformément à la réglementation locale, tous les clients doivent présenter une pièce d’identité valide avec photo lors de l’enregistrement. Il s’agit d’une exigence standard pour les hôtels et les établissements d’hébergement, qui s’applique dans tous les hôtels Citybox.
La vérification de l’identité est rapide et simple ! Il vous suffit de scanner votre pièce d’identité sur notre borne d’enregistrement en libre-service à votre arrivée.
Une laverie libre-service est située à l’étage -1. La lessive est incluse dans le prix et se met automatiquement dans la machine. Le prix d’un lavage est de 7€, et celui d’un cycle dans le sèche-linge est de 7€. Nous n’acceptons que les paiements par carte. N’hésitez pas à demander un fer à repasser au bureau d’accueil. En échange, nous vous demandons une carte d’identité, qui vous sera rendue lorsque vous aurez fini d’utiliser le fer à repasser. Ouvert 24 h/24, 7 j/7.
Nous ne nettoyons pas votre chambre tous les jours. Le ménage est effectué tous les trois jours et après votre départ. Cela nous permet de maintenir des prix bas et constitue également un avantage considérable pour l’environnement ! Vous pouvez demander un nettoyage supplémentaire moyennant un petit supplément, il vous suffit de vous rendre au bureau d’accueil.
Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite pour tous nos hôtes ; aucun code secret ou mot de passe n’est nécessaire ! Il suffit de se connecter et de surfer.
Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !
Vous pouvez amener le membre de votre famille à fourrure pour un supplément de 15€/199NOK par séjour ; il suffit de nous le faire savoir à l’avance. Nous sommes impatients de les accueillir ! Nous aimons tous les animaux, mais nous devons les tenir en laisse et nous limiter à un seul chien ou chat par chambre.
Bien sûr, il y a des serviettes supplémentaires, une bouilloire et des oreillers supplémentaires. Des serviettes, une bouilloire et des oreillers supplémentaires sont disponibles dans notre bureau d’accueil Citybox au rez-de-chaussée.
Si vous avez des questions sur les partenariats, les parrainages et les réseaux d’affiliation, contactez-nous à l’adresse upgrade@cityboxhotels.com avec vos informations et votre offre, et nous vous répondrons dès que possible.
Une télévision est disponible ainsi que des livres et des jeux de société au rez-de-chaussée. Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite (et rapide), ce qui vous permet de regarder Netflix dans votre chambre sur votre ordinateur portable ou votre iPad !
Une fois votre séjour réservé, vous recevrez une confirmation de réservation comprenant votre numéro de réservation.
Pour faciliter encore davantage votre arrivée, nous vous invitons à effectuer l’enregistrement en ligne avant votre arrivée. Vous recevrez un rappel avant votre séjour, et le paiement de votre réservation sera prélevé automatiquement 48 heures avant votre arrivée.
À votre arrivée, il vous suffira de scanner votre pièce d’identité à notre borne d’enregistrement. Si vous avez effectué l’enregistrement préalable, la remise de votre carte-clé ne prendra que quelques secondes. Votre carte-clé et votre numéro de chambre vous seront remis directement par la borne.
Au moment de votre départ, utilisez notre borne de départ express. Il vous suffira de rendre votre carte-clé et votre départ sera enregistré en seulement 3 secondes.
Si vous avez besoin d’aide, nos hôtes se feront un plaisir de vous aider !
Nous sommes peut-être soucieux de notre budget, mais nous ne lésinons pas sur l’essentiel ! Laissez vos serviettes et vos draps à la maison, nous nous occupons de tout.
Si vous souhaitez ajouter un membre à votre soirée pyjama, il vous en coûtera 24 €/NOK249 pour un lit supplémentaire et doit être commandé à l’avance par téléphone.
Chez Citybox Hotels, nous sommes convaincus de vous offrir un séjour confortable et agréable. C’est pourquoi toutes nos chambres sont équipées d’un lit douillet, d’un bureau avec une chaise et d’une salle de bains moderne avec du savon, du shampoing et un sèche-cheveux. Certaines chambres disposent également d’un petit coin salon pour que vous puissiez vous détendre et vous sentir comme chez vous.
Ils sont incroyables, n’est-ce pas ? Nous achetons nos lits sur le site www.hildinganders.com, qui ne livre généralement qu’aux hôtels. Cependant, ils proposent différentes marques, et le lit Jensen serait équivalent aux lits que nous avons à l’hôtel.
Oui, l’eau du robinet belge est considérée comme tout à fait potable!
Bruxelles est plus connue pour ses attractions urbaines. Mais il existe tout de même quelques possibilités d’activités de plein air. Par exemple, la Forêt de Soignes, située au sud-est de Bruxelles, offre divers sentiers de promenade et de randonnée. Et le Bois de la Cambre, qui offre des possibilités de promenades et de pique-niques.
Le parc le plus proche est le Parc de Bruxelles, un magnifique parc vert avec des fontaines, une forêt et des châteaux historiques. Le parc se trouve à environ 10 minutes en tramway ou 20 minutes à pied de l’hôtel.
Cliquez ici pour voir si nous avons des postes à pourvoir. Si vous ne trouvez pas le poste que vous recherchez, envoyez-nous une candidature spontanée via le formulaire de la page.
Vous n’avez pas à vous soucier de fermer à clé lorsque vous sortez : nos portes se verrouillent automatiquement lorsque vous partez. Pour plus de sécurité, vous pouvez également verrouiller votre porte de l’intérieur.
Citybox s’engage à réduire son impact environnemental, et plusieurs de nos hôtels sont certifiés Green Key, un label écologique international dédié au tourisme durable. Nos clients peuvent soutenir nos efforts en veillant à leur consommation d’énergie et d’eau pendant leur séjour. En savoir plus sur nos initiatives en matière de développement durable et sur la certification Green Key
Nous acceptons un large éventail de moyens de paiement via Mews Payments, notamment les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard et American Express. Des options de paiement numérique telles qu’Apple Pay et Google Pay peuvent également être disponibles lors de l’enregistrement préalable en ligne.
Les paiements en espèces sont acceptés dans tous nos hôtels, à l’exception du Citybox Helsinki et du Citybox Stockholm. Une carte de crédit ou de débit valide est requise à titre de garantie.