Depuis l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, vous pouvez prendre le train en direction de la gare de Bruxelles Midi/Zuid. À l’arrivée, prenez la ligne de métro 2 ou 6 en direction d’Elisabeth et descendez à la station Louise. De là, Citybox se trouve à 5 minutes à pied. Le trajet dure environ 45 à 50 minutes.

Pour ceux qui arrivent à l’aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi, un service de navette directe par Flibco vous relie à la gare de Bruxelles Midi/Zuid. Une fois à la gare, prenez la ligne de métro 2 ou 6 en direction d’Elisabeth et descendez à la station Louise. Citybox se trouve alors à 5 minutes à pied. Ce trajet dure environ 1 heure et demie.

Ce sont les choix les plus faciles et les plus durables pour se rendre de l’aéroport à notre hôtel.

Les clients peuvent utiliser le parking Interparking (https://www.interparking.be/en/find-parking/Stephanie—Louise/), qui se trouve à deux minutes de l’hôtel.

Cliquez ici pour voir si nous avons des postes à pourvoir. Si vous ne trouvez pas le poste que vous recherchez, envoyez-nous une candidature spontanée via le formulaire de la page.

Nous ne nettoyons pas votre chambre tous les jours. Le ménage est effectué après le départ et une fois par semaine pour les séjours plus longs. Cela nous aide à maintenir nos prix bas et c’est aussi un grand avantage pour l’environnement ! Il est possible de commander un nettoyage supplémentaire pour une somme modique, il suffit de passer au bureau de l’hôte.

Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite pour tous nos hôtes ; aucun code secret ou mot de passe n’est nécessaire ! Il suffit de se connecter et de surfer.

Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !

Nous acceptons volontiers Visa et Mastercard comme options de paiement, à la fois sur notre site web et dans les hôtels. Pour les réservations prépayées, nous proposons également Apple Pay.

Nous n’acceptons pas American Express comme mode de paiement, mais nous l’acceptons comme garantie sur notre site web.

Le paiement en espèces est accepté dans tous nos hôtels (à l’exception de Citybox Helsinki), mais vous devez présenter une carte de crédit ou de débit en cours de validité comme garantie. Cette carte n’est pas débitée (sauf en cas d’imprévu) ; elle est principalement destinée à des fins de sécurité.

L’enregistrement se fait à partir de 15h00 et le départ à 12h00. Si vous souhaitez rester un peu plus longtemps, faites-le nous savoir. Vous pouvez rester (sur demande) jusqu’à 14h00 gratuitement si vous êtes un Citybox Friend. Si vous souhaitez rester encore plus longtemps, vous devrez malheureusement payer pour une nuit supplémentaire, car nous avons besoin de temps pour nettoyer la chambre avant le prochain client. En dehors de ces heures, vous pouvez déposer vos bagages dans notre bagagerie située dans le hall d’entrée.

Vous pouvez amener le membre de votre famille à fourrure pour un supplément de 15€/150NOK par nuit ; il suffit de nous le faire savoir à l’avance. Nous sommes impatients de les accueillir ! Nous aimons tous les animaux, mais nous devons les tenir en laisse et nous limiter à un seul chien ou chat par chambre.

Bien sûr, il y a des serviettes supplémentaires, une bouilloire et des oreillers supplémentaires. Des serviettes, une bouilloire et des oreillers supplémentaires sont disponibles dans notre bureau d’accueil Citybox au rez-de-chaussée.

Oui! Notre bagagerie est ouverte à tous les clients avant l’enregistrement et après le départ. Demandez simplement à nos hôtes à l’hôtel, et ils vous aideront ! Veuillez noter que les bagages sont stockés aux risques et périls des clients.

Si vous avez des questions sur les partenariats, les parrainages et les réseaux d’affiliation, contactez-nous à l’adresse upgrade@cityboxhotels.com avec vos informations et votre offre, et nous vous répondrons dès que possible.

Les téléviseurs se trouvent dans la salle commune au rez-de-chaussée, avec des livres, des jeux de société et des activités telles que les fléchettes et le tennis de table. Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite (et rapide), ce qui vous permet de regarder Netflix dans votre chambre sur votre ordinateur portable ou votre iPad !

Après avoir réservé votre séjour, vous recevrez une confirmation de réservation comprenant un numéro de réservation. Lors de l’enregistrement, tapez votre numéro de réservation sur notre borne d’enregistrement, effectuez votre paiement et vous recevrez votre carte-clé et votre numéro de chambre.

Au moment du départ, tapez votre numéro de réservation et laissez votre carte-clé dans la boîte située à côté de la borne.

Si vous avez besoin d’aide, demandez à l’un de nos hôtes!

Nous sommes peut-être soucieux de notre budget, mais nous ne lésinons pas sur l’essentiel ! Laissez vos serviettes et vos draps à la maison, nous nous occupons de tout.

Si vous souhaitez ajouter un membre à votre soirée pyjama, il vous en coûtera 20 €/NOK200 pour un lit supplémentaire (lit bébé 12 €/NOK 125) et doit être commandé à l’avance par téléphone.

Chez Citybox Hotels, nous sommes convaincus de vous offrir un séjour confortable et agréable. C’est pourquoi toutes nos chambres sont équipées d’un lit douillet, d’un bureau avec une chaise et d’une salle de bains moderne avec du savon, du shampoing et un sèche-cheveux. Certaines chambres disposent également d’un petit coin salon pour que vous puissiez vous détendre et vous sentir comme chez vous.

Ils sont incroyables, n’est-ce pas ? Nous achetons nos lits sur le site www.hildinganders.com, qui ne livre généralement qu’aux hôtels. Cependant, ils proposent différentes marques, et le lit Jensen serait équivalent aux lits que nous avons à l’hôtel.

Oui, l’eau du robinet belge est considérée comme tout à fait potable!

Bruxelles est plus connue pour ses attractions urbaines. Mais il existe tout de même quelques possibilités d’activités de plein air. Par exemple, la Forêt de Soignes, située au sud-est de Bruxelles, offre divers sentiers de promenade et de randonnée. Et le Bois de la Cambre, qui offre des possibilités de promenades et de pique-niques.

Le parc le plus proche est le Parc de Bruxelles, un magnifique parc vert avec des fontaines, une forêt et des châteaux historiques. Le parc se trouve à environ 10 minutes en tramway ou 20 minutes à pied de l’hôtel.