The Guide | Hôtels Tromsø
Go outside the box in Tromsø
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Tout ce qu'il faut savoir
Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !
Oui. Conformément à la réglementation locale, tous les clients doivent présenter une pièce d’identité valide avec photo lors de l’enregistrement. Il s’agit d’une exigence standard pour les hôtels et les établissements d’hébergement, qui s’applique dans tous les hôtels Citybox.
La vérification de l’identité est rapide et simple ! Il vous suffit de scanner votre pièce d’identité sur notre borne d’enregistrement en libre-service à votre arrivée.
C’est très simple ! Le bus Airport Express s’arrête à Polaria, sur Strandvegen, juste à côté de l’hôtel, et le trajet depuis l’aéroport de Tromsø dure environ 20 minutes. Vous pouvez également prendre les bus locaux n° 40 ou 42 depuis l’aéroport, ou opter pour un taxi si vous préférez un service porte-à-porte.
Citybox s’engage à réduire son impact environnemental, et plusieurs de nos hôtels sont certifiés Green Key, un label écologique international dédié au tourisme durable. Nos clients peuvent soutenir nos efforts en veillant à leur consommation d’énergie et d’eau pendant leur séjour. En savoir plus sur nos initiatives en matière de développement durable et sur la certification Green Key
L’enregistrement s’effectue à partir de 15h00 et le départ avant 12h00. Si vous souhaitez rester un peu plus longtemps, veuillez nous en informer. Si vous êtes membre Citybox Friend, vous pouvez rester gratuitement jusqu’à 14h00 dans une chambre double (sur demande). Si vous souhaitez rester plus longtemps, vous devrez malheureusement payer une nuit supplémentaire, car nous avons besoin de temps pour nettoyer la chambre avant l’arrivée du prochain client. En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser vos bagages dans notre consigne située dans le hall.
Vous pouvez amener le membre de votre famille à fourrure pour un supplément de 15€/199NOK par séjour ; il suffit de nous le faire savoir à l’avance. Nous sommes impatients de les accueillir ! Nous aimons tous les animaux, mais nous devons les tenir en laisse et nous limiter à un seul chien ou chat par chambre.