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Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !
Oui. Conformément à la réglementation locale, tous les clients doivent présenter une pièce d’identité valide avec photo lors de l’enregistrement. Il s’agit d’une exigence standard pour les hôtels et les établissements d’hébergement, qui s’applique dans tous les hôtels Citybox.
La vérification de l’identité est rapide et simple ! Il vous suffit de scanner votre pièce d’identité sur notre borne d’enregistrement en libre-service à votre arrivée.
C’est très simple ! Le bus Airport Express s’arrête à Polaria, sur Strandvegen, juste à côté de l’hôtel, et le trajet depuis l’aéroport de Tromsø dure environ 20 minutes. Vous pouvez également prendre les bus locaux n° 40 ou 42 depuis l’aéroport, ou opter pour un taxi si vous préférez un service porte-à-porte.
Citybox s’engage à réduire son impact environnemental, et plusieurs de nos hôtels sont certifiés Green Key, un label écologique international dédié au tourisme durable. Nos clients peuvent soutenir nos efforts en veillant à leur consommation d’énergie et d’eau pendant leur séjour. En savoir plus sur nos initiatives en matière de développement durable et sur la certification Green Key
L’enregistrement s’effectue à partir de 15h00 et le départ avant 12h00. Si vous souhaitez rester un peu plus longtemps, veuillez nous en informer. Si vous êtes membre Citybox Friend, vous pouvez rester gratuitement jusqu’à 14h00 dans une chambre double (sur demande). Si vous souhaitez rester plus longtemps, vous devrez malheureusement payer une nuit supplémentaire, car nous avons besoin de temps pour nettoyer la chambre avant l’arrivée du prochain client. En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser vos bagages dans notre consigne située dans le hall.
Vous pouvez amener le membre de votre famille à fourrure pour un supplément de 15€/199NOK par séjour ; il suffit de nous le faire savoir à l’avance. Nous sommes impatients de les accueillir ! Nous aimons tous les animaux, mais nous devons les tenir en laisse et nous limiter à un seul chien ou chat par chambre.
Bien sûr, il y a des serviettes supplémentaires, une bouilloire et des oreillers supplémentaires. Des serviettes, une bouilloire et des oreillers supplémentaires sont disponibles dans notre bureau d’accueil Citybox au rez-de-chaussée.
Chez Citybox Hotels, nous sommes convaincus de vous offrir un séjour confortable et agréable. C’est pourquoi toutes nos chambres sont équipées d’un lit douillet, d’un bureau avec une chaise et d’une salle de bains moderne avec du savon, du shampoing et un sèche-cheveux. Certaines chambres disposent également d’un petit coin salon pour que vous puissiez vous détendre et vous sentir comme chez vous.
Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite pour tous nos hôtes ; aucun code secret ou mot de passe n’est nécessaire ! Il suffit de se connecter et de surfer.
Bien sûr ! Après tout, nous sommes dans le nord de la Norvège. Tromsø regorge de pistes de ski de fond dans la ville et ses environs, que vous soyez débutant ou que vous ayez pratiquement grandi sur des skis. Vous pouvez également pratiquer le ski alpin à proximité, louer du matériel en ville ou réserver une sortie guidée pour apprendre les bases.
Oui ! Vous trouverez plusieurs espaces verts aux alentours de Tromsø, notamment le Muséparken, situé juste à côté de l’hôtel. Pour une promenade plus longue, le Folkeparken et Telegrafbukta sont d’excellentes options pour profiter de l’air frais de l’Arctique.
Oui ! Tromsø n’est peut-être pas la première destination qui vient à l’esprit pour des vacances à la plage, mais la ville en compte tout de même quelques-unes. Telegrafbukta est la préférée des habitants : elle offre une plage, des espaces verts et une vue imprenable sur les montagnes environnantes. N’oubliez pas que l’océan Arctique est aussi rafraîchissant que son nom le laisse entendre.
Tout à fait. Tromsø est entourée de montagnes et de sentiers de randonnée ; vous n’aurez donc pas à aller bien loin pour trouver un beau parcours. Pour une balade facile, explorez les sentiers autour de Tromsøya et de Prestvannet. Pour profiter de vues plus imprenables, rendez-vous à Tromsdalen, où vous trouverez des randonnées très prisées ainsi que les « Sherpa Steps » qui mènent à Fjellheisen.