Vous pouvez amener le membre de votre famille à fourrure pour un supplément de 15€/150NOK par nuit ; il suffit de nous le faire savoir à l’avance. Nous sommes impatients de les accueillir ! Nous aimons tous les animaux, mais nous devons les tenir en laisse et nous limiter à un seul chien ou chat par chambre.

Bien sûr, il y a des serviettes supplémentaires, une bouilloire et des oreillers supplémentaires. Des serviettes, une bouilloire et des oreillers supplémentaires sont disponibles dans notre bureau d’accueil Citybox au rez-de-chaussée.

Nous ne nettoyons pas votre chambre tous les jours. Le ménage est effectué après le départ et une fois par semaine pour les séjours plus longs. Cela nous aide à maintenir nos prix bas et c’est aussi un grand avantage pour l’environnement ! Il est possible de commander un nettoyage supplémentaire pour une somme modique, il suffit de passer au bureau de l’hôte.

Les téléviseurs se trouvent dans la salle commune au rez-de-chaussée, avec des livres, des jeux de société et des activités telles que les fléchettes et le tennis de table. Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite (et rapide), ce qui vous permet de regarder Netflix dans votre chambre sur votre ordinateur portable ou votre iPad !

Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite pour tous nos hôtes ; aucun code secret ou mot de passe n’est nécessaire ! Il suffit de se connecter et de surfer.

Nous sommes peut-être soucieux de notre budget, mais nous ne lésinons pas sur l’essentiel ! Laissez vos serviettes et vos draps à la maison, nous nous occupons de tout.

L’enregistrement se fait à partir de 15h00 et le départ à 12h00. Si vous souhaitez rester un peu plus longtemps, faites-le nous savoir. Vous pouvez rester (sur demande) jusqu’à 14h00 gratuitement si vous êtes un Citybox Friend. Si vous souhaitez rester encore plus longtemps, vous devrez malheureusement payer pour une nuit supplémentaire, car nous avons besoin de temps pour nettoyer la chambre avant le prochain client. En dehors de ces heures, vous pouvez déposer vos bagages dans notre bagagerie située dans le hall d’entrée.

Malheureusement, nous ne disposons pas de notre propre parking, mais vous pouvez utiliser le parking de la rue ou le Slottet Parking Garage, qui se trouve à proximité de l’hôtel.

Bon stationnement !

Nous acceptons volontiers Visa et Mastercard comme options de paiement, à la fois sur notre site web et dans les hôtels. Pour les réservations prépayées, nous proposons également Apple Pay.

Nous n’acceptons pas American Express comme mode de paiement, mais nous l’acceptons comme garantie sur notre site web.

Le paiement en espèces est accepté dans tous nos hôtels (à l’exception de Citybox Helsinki), mais vous devez présenter une carte de crédit ou de débit en cours de validité comme garantie. Cette carte n’est pas débitée (sauf en cas d’imprévu) ; elle est principalement destinée à des fins de sécurité.

Oui! Notre bagagerie est ouverte à tous les clients avant l’enregistrement et après le départ. Demandez simplement à nos hôtes à l’hôtel, et ils vous aideront ! Veuillez noter que les bagages sont stockés aux risques et périls des clients.

Après avoir réservé votre séjour, vous recevrez une confirmation de réservation comprenant un numéro de réservation. Lors de l’enregistrement, tapez votre numéro de réservation sur notre borne d’enregistrement, effectuez votre paiement et vous recevrez votre carte-clé et votre numéro de chambre.

Au moment du départ, tapez votre numéro de réservation et laissez votre carte-clé dans la boîte située à côté de la borne.

Si vous avez besoin d’aide, demandez à l’un de nos hôtes!

Bus régional: Il vous conduira à l’hôtel en 40 à 50 minutes environ. Descendez à Tollbodgata Q, et l’hôtel est à 7 minutes de marche.

Taxi : La file d’attente des taxis se trouve juste à l’extérieur de l’aéroport et vous conduira à l’hôtel en 20 minutes environ, en fonction de la circulation. Les prix varient, il est donc judicieux de demander un prix fixe.

Par ailleurs, nous sommes actuellement en train de conclure un accord avec Ridel, qui propose une offre de taxis plus abordable, composée uniquement de voitures électriques. Nous vous donnerons plus de détails lorsque l’accord sera conclu.

Pour des raisons de sécurité, les portes de nos chambres d’hôtel mettent jusqu’à 60 secondes pour se verrouiller automatiquement. Tous les hôtels norvégiens disposent d’un règlement spécial à cet effet. Mais ne vous inquiétez pas, si vous êtes pressé, tapez votre carte-clé sur la porte, et elle se verrouillera immédiatement.

Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !

Le petit déjeuner n’est pas inclus. Du café et des en-cas peuvent être achetés aux distributeurs automatiques situés dans le hall d’accueil. L’hôtel dispose également d’une cuisine équipée d’un four à micro-ondes, d’un grille-pain et d’une bouilloire, afin que vous puissiez préparer votre propre petit-déjeuner.

Si vous souhaitez ajouter un membre à votre soirée pyjama, il vous en coûtera 20 €/NOK200 pour un lit supplémentaire (lit bébé 12 €/NOK 125) et doit être commandé à l’avance par téléphone.

À Citybox Hotels, nous tenons à ce que vous passiez un séjour confortable et agréable. C’est pourquoi toutes nos chambres sont équipées d’un lit confortable, d’un bureau et d’une chaise, et d’une salle de bains moderne avec du savon et du shampoing. Certaines chambres disposent également d’un petit coin salon pour vous permettre de vous détendre et de vous sentir comme chez vous.

L’eau du robinet en Norvège est considérée comme étant d’excellente qualité et peut être bue partout dans le pays, sauf indication contraire.

Le parc le plus proche de l’hôtel est le magnifique Baneheia. C’est l’endroit idéal pour se promener, pique-niquer et se baigner en été. On peut également y faire du jogging ou de la marche avec des chiens. Le plus beau, c’est qu’il n’est qu’à 10 minutes de marche de l’hôtel.