Nous acceptons volontiers Visa et Mastercard comme options de paiement, à la fois sur notre site web et dans les hôtels. Pour les réservations prépayées, nous proposons également Apple Pay.

Nous n’acceptons pas American Express comme mode de paiement, mais nous l’acceptons comme garantie sur notre site web.

Le paiement en espèces est accepté dans tous nos hôtels (à l’exception de Citybox Helsinki), mais vous devez présenter une carte de crédit ou de débit en cours de validité comme garantie. Cette carte n’est pas débitée (sauf en cas d’imprévu) ; elle est principalement destinée à des fins de sécurité.

Oui! Notre bagagerie est ouverte à tous les clients avant l’enregistrement et après le départ. Demandez simplement à nos hôtes à l’hôtel, et ils vous aideront ! Veuillez noter que les bagages sont stockés aux risques et périls des clients.

Les animaux domestiques sont toujours les bienvenus dans notre hôtel pour un supplément de 15 EUR / nuit. Contactez-nous avant votre séjour et nous ferons le nécessaire. Un seul chien / chat par chambre.

Oui! L’eau du robinet de la Finlande est l’une des plus propres au monde – profitez-en.

Si vous avez besoin de laver vos vêtements, une laverie libre-service est située au même niveau que le hall, à côté de la cuisine de l’hôtel. La lessive est incluse dans le prix, paiement par carte uniquement.

Les téléviseurs se trouvent dans la salle commune au rez-de-chaussée, avec des livres, des jeux de société et des activités telles que les fléchettes et le tennis de table. Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite (et rapide), ce qui vous permet de regarder Netflix dans votre chambre sur votre ordinateur portable ou votre iPad !

Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite pour tous nos hôtes ; aucun code secret ou mot de passe n’est nécessaire ! Il suffit de se connecter et de surfer.

Après avoir réservé votre séjour, vous recevrez une confirmation de réservation comprenant un numéro de réservation. Lors de l’enregistrement, tapez votre numéro de réservation sur notre borne d’enregistrement, effectuez votre paiement et vous recevrez votre carte-clé et votre numéro de chambre.

Au moment du départ, tapez votre numéro de réservation et laissez votre carte-clé dans la boîte située à côté de la borne.

Si vous avez besoin d’aide, demandez à l’un de nos hôtes!

Dans les parties communes, nous proposons des bacs de recyclage pour le plastique, les bouteilles, le carton, les déchets biologiques et les déchets mixtes. Nous nous efforçons de recycler autant que possible.

Si vous avez envie d’un petit-déjeuner ou d’une collation légère, nous vous recommandons notre café partenaire UG Hakaniemi, idéalement situé au rez-de-chaussée. Envie de pâtisseries ? Nous vous recommandons Kanniston Leipomo. La Patisserie Teemu Aura propose également d’autres petits-déjeuners.

Si vous avez envie d’autre chose, nous vous recommandons de consulter·“Le Guide“

Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !

Nous sommes peut-être soucieux de notre budget, mais nous ne lésinons pas sur l’essentiel ! Laissez vos serviettes et vos draps à la maison, nous nous occupons de tout.

Chez Citybox Hotels, nous sommes convaincus de vous offrir un séjour confortable et agréable. C’est pourquoi toutes nos chambres sont équipées d’un lit douillet, d’un bureau avec une chaise et d’une salle de bains moderne avec du savon, du shampoing et un sèche-cheveux. Certaines chambres disposent également d’un petit coin salon pour que vous puissiez vous détendre et vous sentir comme chez vous.

Vous pouvez consulter toutes les options de transport public à partir de : www.hsl.fi/en

Le moyen le plus simple de se rendre à l’aéroport est le bus 600 et, à partir du port ouest, les trams 7 et 9.

Ils sont incroyables, n’est-ce pas ? Nous achetons nos lits sur le site www.hildinganders.com, qui ne livre généralement qu’aux hôtels. Cependant, ils proposent différentes marques, et le lit Jensen serait équivalent aux lits que nous avons à l’hôtel.

Arena Center Hakaniemi propose un parking pour 35 EUR / 24h, entrée par Miina Sillanpään katu 6, paiement par l’application EasyPark.

Bien sûr, il y a des serviettes supplémentaires, une bouilloire et des oreillers supplémentaires. Des serviettes, une bouilloire et des oreillers supplémentaires sont disponibles dans notre bureau d’accueil Citybox au rez-de-chaussée.

Si vous avez des questions sur les partenariats, les parrainages et les réseaux d’affiliation, contactez-nous à l’adresse upgrade@cityboxhotels.com avec vos informations et votre offre, et nous vous répondrons dès que possible.

Afin de garantir un environnement agréable et sûr pour tous, nous avons établi quelques règles simples pour la conservation des aliments dans le réfrigérateur de notre cuisine d’hôtes.

Étiquetez vos articles :

• Marquez tous les articles avec votre numéro de chambre et votre date de départ. Les articles dont l’étiquette est incorrecte ou manquante seront jetés.

Pas d’alcool ni de médicaments :

• En raison de la présence de mineurs, l’alcool et les médicaments ne peuvent être conservés. Tout alcool trouvé sera retiré et jeté.

Pas de vol :

• Veuillez respecter les biens d’autrui. Ne prenez pas ce qui ne vous appartient pas.

Sceller les objets malodorants :

• Veillez à ce que tous les objets dégageant une forte odeur soient correctement scellés.

Étiquetage correct requis :

• Les objets non correctement étiquetés seront retirés sans préavis.

Nous ne nettoyons pas votre chambre tous les jours. Le ménage est effectué après le départ et une fois par semaine pour les séjours plus longs. Cela nous aide à maintenir nos prix bas et c’est aussi un grand avantage pour l’environnement ! Il est possible de commander un nettoyage supplémentaire pour une somme modique, il suffit de passer au bureau de l’hôte.