
Bij Citybox geloven we dat inchecken snel, eenvoudig en intuïtief moet zijn. Door de traditionele receptie te verwijderen en self-service terminals te introduceren, hebben we de manier waarop gasten aankomen en zich installeren in onze hotels veranderd. Nu gaan we nog een stap verder. In 2026 hebben we Mews geïntroduceerd als ons nieuwe hospitality platform en tegelijkertijd onze ID-scanners geüpgraded. Dit maakt de ervaring nog soepeler van begin tot eind.
Met onze nieuwe opzet is de check-in sneller en intuïtiever dan ooit. Vanaf het moment dat gasten binnenkomen, is alles ontworpen om frictie te verminderen en een natuurlijke, moeiteloze flow te creëren.
Self-service blijft de kern van Citybox. Gasten kunnen hun ID scannen en binnen enkele seconden inchecken, zonder wachtrijen of onnodige stappen. Voor extra flexibiliteit kunnen gasten ook vooraf via hun mobiel inchecken, wat de aankomst nog sneller maakt. Het hele proces verloopt als één naadloze gastreis.
De overstap naar Mews geeft ons een flexibeler en moderner systeem achter de schermen, waardoor we de gastervaring sneller kunnen verbeteren en ontwikkelen in al onze hotels. Samen met de nieuwe ID-scanners zorgt dit voor een consistentere, efficiëntere en betrouwbaardere check-in – ongeacht in welk Citybox-hotel je verblijft.
De verwachtingen rondom reizen blijven veranderen, en wij veranderen mee. Met een sterkere technologische basis kunnen we de ervaring blijven verfijnen en nieuwe verbeteringen introduceren. Ons doel blijft om elk verblijf bij Citybox zo eenvoudig mogelijk te maken.