The Guide | Helsinki

We accepteren Visa en Mastercard als betaalopties, zowel op onze website als in de hotels. Voor vooruitbetaalde boekingen bieden we ook Apple Pay.

We accepteren American Express niet als betaaloptie, maar we accepteren het wel als garantie op onze website.

Contante betaling wordt in al onze hotels geaccepteerd (behalve op Citybox Helsinki), maar je hebt een geldige creditcard of bankpas nodig als garantie. Deze kaart wordt niet belast (tenzij er iets onverwachts gebeurt); het is vooral bedoeld voor veiligheidsredenen.

Ja! Onze bagageruimte is open voor alle gasten voor het inchecken en na het uitchecken. Gebruik gewoon de terminals om een keycard te krijgen voor de bagageruimte. Houd er rekening mee dat bagage wordt opgeslagen op eigen risico van de gast. En zoals altijd, als je hulp nodig hebt, vraag het dan aan onze hosts in het hotel!

Huisdieren zijn altijd welkom in ons hotel voor een toeslag van 15 EUR per verblijf. Neem voor je verblijf contact met ons op en we regelen het voor je. Slechts één hond/kat per kamer.

Citybox Helsinki biedt toegankelijke kamers die ontworpen zijn voor gasten met beperkte mobiliteit of andere toegankelijkheidsbehoeften. Deze kamers hebben een traploze ingang, bredere deuren, roll-in douches met steungrepen en een douchestoel, en lagere wastafels en fittingen. Het hele hotel – inclusief de lobby en liften – is rolstoelvriendelijk. We hebben geen eigen parkeergelegenheid, maar er zijn toegankelijke plekken in de buurt. Hulpdieren zijn natuurlijk altijd welkom. Als je een toegankelijke kamer of extra hulp nodig hebt, laat het ons dan weten als je boekt of neem contact met ons op – we zijn er voor je!

Ja! Finland heeft het schoonste kraanwater ter wereld – geniet ervan!

Als je je kleren moet wassen, is er een wasserette met zelfbediening op dezelfde verdieping als de lobby, naast de gastenkeuken. Wasmiddel is bij de prijs inbegrepen, alleen kaartbetalingen.