We accepteren Visa en Mastercard als betaalopties, zowel op onze website als in de hotels. Voor vooruitbetaalde boekingen bieden we ook Apple Pay.

We accepteren American Express niet als betaaloptie, maar we accepteren het wel als garantie op onze website.

Contante betaling wordt in al onze hotels geaccepteerd (behalve op Citybox Helsinki), maar je hebt een geldige creditcard of bankpas nodig als garantie. Deze kaart wordt niet belast (tenzij er iets onverwachts gebeurt); het is vooral bedoeld voor veiligheidsredenen.

Ja! Onze bagageopslag is beschikbaar voor alle gasten voor het inchecken en na het uitchecken. Vraag het gewoon aan onze hosts in het hotel en ze zullen je helpen! Houd er rekening mee dat bagage op eigen risico van de gast wordt opgeslagen.

Huisdieren zijn altijd welkom in ons hotel voor een toeslag van 15 EUR per verblijf. Neem voor je verblijf contact met ons op en we regelen het voor je. Slechts één hond/kat per kamer.

Ja! Finland heeft het schoonste kraanwater ter wereld – geniet ervan!

Als je je kleren moet wassen, is er een wasserette met zelfbediening op dezelfde verdieping als de lobby, naast de gastenkeuken. Wasmiddel is bij de prijs inbegrepen, alleen kaartbetalingen.

TV’s zijn te vinden in de gemeenschappelijke ruimte op de begane grond, naast boeken, bordspellen en activiteiten zoals darts en tafeltennis. We hebben gratis (en snel) Wi-Fi, dus je kunt Netflix in je kamer streamen op je laptop of iPad!

We hebben gratis Wi-Fi voor al onze gasten; je hebt geen geheime codes of wachtwoorden nodig! Gewoon verbinding maken en surfen maar.

Nadat je je verblijf hebt geboekt, ontvang je een boekingsbevestiging met een boekingsnummer. Als je incheckt, voer je je boekingsnummer in op onze incheckterminal, betaal je en ontvang je je sleutelkaart en kamernummer.

Als je uitcheckt, voer je je boekingsnummer in en laat je je sleutelkaart achter in het vakje naast de terminal.

Als je hulp nodig hebt, vraag het dan aan een van onze hosts!

In de gemeenschappelijke ruimtes hebben we recyclebakken voor plastic, flessen, karton, bioafval en gemengd afval. We streven ernaar om zoveel mogelijk te recyclen.

Als je zin hebt in een ontbijt of een lichte snack, raden we je ons partnercafé UG Hakaniemi aan, handig gelegen op onze begane grond. Zin in gebak? Dan raden we Kanniston Leipomo aan. Andere ontbijtsets vind je bij Patisserie Teemu Aura.

Als je trek hebt in iets anders, raden we je aan onze “The Guide” te bekijken.

Allereerst zijn we superblij dat je een verblijf bij ons wilt boeken! Helaas moet je ouder zijn dan 18 jaar om in te checken op Citybox zonder toezicht van een volwassene. Maar maak je geen zorgen; we zullen hier op je wachten!

We zijn dan wel budgetvriendelijk, maar we beknibbelen niet op het essentiële! Laat je handdoeken en lakens maar thuis; bij ons zit je goed.

Bij Citybox Hotels geloven we in een comfortabel en aangenaam verblijf. Daarom zijn al onze kamers uitgerust met een comfortabel bed, een bureau en stoel, en een moderne badkamer met zeep, shampoo en een haardroger. Sommige kamers hebben ook een kleine zithoek waar je lekker kan ontspannen en je thuis voelen.

Je kan alle opties voor openbaar vervoer hier terugvinden: www.hsl.fi/en

De eenvoudigste manier van en naar het vliegveld is met de bus met nummer 600 en vanaf de West Harbour met de trams met nummer 7 & 9.

Ze zijn geweldig, toch? We krijgen onze bedden van www.hildinganders.com, die meestal alleen aan hotels leveren. Ze hebben echter verschillende merken en het Jensen-bed zou gelijkwaardig zijn aan de bedden die we in het hotel hebben.

Arena Center Hakaniemi biedt parkeergelegenheid voor 35 EUR / 24u, ingang via Miina Sillanpään katu 6. Betaling via EasyPark app.

Natuurlijk! Extra handdoeken, een waterkoker en extra kussens zijn beschikbaar bij onze Citybox Host Office op de begane grond.

Als je vragen hebt over partnerschappen, sponsoring en affiliate netwerken, neem dan contact met ons op via upgrade@cityboxhotels.com met je informatie en aanbod, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Om te zorgen voor een aangename en veilige omgeving voor iedereen, hebben we een paar eenvoudige regels voor het bewaren van je eten in de koelkast in onze gastenkeuken.

Label je artikelen:

• Markeer alle items met je kamernummer en uitcheckdatum. Artikelen met onjuiste of ontbrekende labels worden weggegooid.

Geen alcohol of medicijnen:

• Vanwege de aanwezigheid van minderjarige gasten kunnen alcohol en medicijnen niet worden opgeslagen. Alle aangetroffen alcohol zal worden verwijderd en weggegooid.

Niet stelen:

• Respecteer de bezittingen van anderen. Neem niets mee dat niet van jou is.

Sluit stinkende spullen af:

• Zorg ervoor dat alle spullen met een sterke geur goed afgesloten zijn.

Juiste etikettering vereist:

• Spullen zonder de juiste labels worden zonder kennisgeving verwijderd.

We maken je kamer niet elke dag schoon. De schoonmaak wordt gedaan na het uitchecken en één keer per week tijdens langere verblijven. Dit helpt ons om onze prijzen laag te houden en is ook een groot pluspunt voor het milieu! Extra schoonmaak kan worden besteld tegen een kleine vergoeding, kom gewoon langs bij het Host Office.