Go back
Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken moet voor 12:00 uur. Als je wat langer wilt blijven, laat het ons dan even weten. Als u een Citybox Friend bent, kunt u (op verzoek) gratis tot 14.00 uur in een tweepersoonskamer blijven. Als u nog langer wilt blijven, moet u helaas een extra nacht betalen, omdat we tijd nodig hebben om de kamer schoon te maken voor de volgende gasten. Buiten deze tijden kunt u uw bagage bij ons in de bagageruimte in de lobby opslaan.
Je kan alle opties voor openbaar vervoer hier terugvinden: www.hsl.fi/en
De eenvoudigste manier van en naar het vliegveld is met de bus met nummer 600 en vanaf de West Harbour met de trams met nummer 7 & 9.
Ja! Onze bagageruimte is open voor alle gasten voor het inchecken en na het uitchecken. Gebruik gewoon de terminals om een keycard te krijgen voor de bagageruimte. Houd er rekening mee dat bagage wordt opgeslagen op eigen risico van de gast. En zoals altijd, als je hulp nodig hebt, vraag het dan aan onze hosts in het hotel!
Ontbijt kan bij je reservering zijn inbegrepen. Zo ja, dan is dit bij Café Roasberg. Ga gewoon de hoofdingang uit en loop de heuvel op naar de zijkant van het gebouw om de ingang te vinden.
Als je trek hebt in iets anders, raden we je aan onze “The Guide” te bekijken.
Ja. Om te voldoen aan de lokale voorschriften moeten alle gasten bij het inchecken een geldig ID met foto tonen. Dit is een standaardvereiste voor hotels en accommodatieverhuurders en geldt voor alle Citybox-hotels.
Het ID-verificatieproces verloopt snel en eenvoudig! Scan bij aankomst gewoon je ID bij onze zelfbedieningsterminal voor het inchecken.
Als je je kleren moet wassen, is er een wasserette met zelfbediening op dezelfde verdieping als de lobby, naast de gastenkeuken. Wasmiddel is bij de prijs inbegrepen, alleen kaartbetalingen. 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend
Arena Center Hakaniemi biedt parkeergelegenheid voor 35 EUR / 24u, ingang via Miina Sillanpään katu 6. Betaling via EasyPark app.
We accepteren Visa en Mastercard als betaalopties, zowel op onze website als in de hotels. Voor vooruitbetaalde boekingen bieden we ook Apple Pay.
We accepteren American Express niet als betaaloptie, maar we accepteren het wel als garantie op onze website.
Contante betaling wordt in al onze hotels geaccepteerd (behalve op Citybox Helsinki & Citybox Stockholm), maar je hebt een geldige creditcard of bankpas nodig als garantie. Deze kaart wordt niet belast (tenzij er iets onverwachts gebeurt); het is vooral bedoeld voor veiligheidsredenen.
Huisdieren zijn altijd welkom in ons hotel voor een toeslag van 15 EUR per verblijf. Neem voor je verblijf contact met ons op en we regelen het voor je. Slechts één hond/kat per kamer.
Citybox Helsinki biedt toegankelijke kamers die ontworpen zijn voor gasten met beperkte mobiliteit of andere toegankelijkheidsbehoeften. Deze kamers hebben een traploze ingang, bredere deuren, roll-in douches met steungrepen en een douchestoel, en lagere wastafels en fittingen. Het hele hotel – inclusief de lobby en liften – is rolstoelvriendelijk. We hebben geen eigen parkeergelegenheid, maar er zijn toegankelijke plekken in de buurt. Hulpdieren zijn natuurlijk altijd welkom. Als je een toegankelijke kamer of extra hulp nodig hebt, laat het ons dan weten als je boekt of neem contact met ons op – we zijn er voor je!
Ja! Finland heeft het schoonste kraanwater ter wereld – geniet ervan!
TV is beschikbaar samen met boeken en bordspellen op de begane grond. We hebben gratis (en snel) Wi-Fi, dus je kunt Netflix in je kamer streamen op je laptop of iPad!
We hebben gratis Wi-Fi voor al onze gasten; je hebt geen geheime codes of wachtwoorden nodig! Gewoon verbinding maken en surfen maar.
Nadat u uw verblijf heeft geboekt, ontvangt u een boekingsbevestiging met uw boekingsnummer.
Om uw aankomst nog soepeler te laten verlopen, raden wij u aan om voor aankomst de pre-check-in te voltooien. U ontvangt hierover een herinnering voorafgaand aan uw verblijf, en de betaling voor uw boeking wordt 48 uur voor aankomst automatisch in rekening gebracht.
Bij aankomst hoeft u alleen maar uw identiteitsbewijs te scannen bij onze incheckterminal. Als u de pre-check-in heeft voltooid, duurt het ophalen van uw sleutelkaart slechts enkele seconden. Uw sleutelkaart en kamernummer worden direct door de terminal uitgegeven.
Gebruik bij vertrek onze Express Checkout-automaat. Lever gewoon uw sleutelkaart in en u bent binnen 3 seconden uitgecheckt.
Als u hulp nodig heeft, staan onze medewerkers altijd klaar om u te helpen!
In de gemeenschappelijke ruimtes hebben we recyclebakken voor plastic, flessen, karton, bioafval en gemengd afval. We streven ernaar om zoveel mogelijk te recyclen.
Allereerst zijn we superblij dat je een verblijf bij ons wilt boeken! Helaas moet je ouder zijn dan 18 jaar om in te checken op Citybox zonder toezicht van een volwassene. Maar maak je geen zorgen; we zullen hier op je wachten!
We zijn dan wel budgetvriendelijk, maar we beknibbelen niet op het essentiële! Laat je handdoeken en lakens maar thuis; bij ons zit je goed.
Bij Citybox Hotels geloven we in een comfortabel en aangenaam verblijf. Daarom zijn al onze kamers uitgerust met een comfortabel bed, een bureau en stoel, en een moderne badkamer met zeep, shampoo en een haardroger. Sommige kamers hebben ook een kleine zithoek waar je lekker kan ontspannen en je thuis voelen.
Ze zijn geweldig, toch? We krijgen onze bedden van www.hildinganders.com, die meestal alleen aan hotels leveren. Ze hebben echter verschillende merken en het Jensen-bed zou gelijkwaardig zijn aan de bedden die we in het hotel hebben.
Natuurlijk! Extra handdoeken, een waterkoker en extra kussens zijn beschikbaar bij onze Citybox Host Office op de begane grond.
Als je vragen hebt over partnerschappen, sponsoring en affiliate netwerken, neem dan contact met ons op via upgrade@cityboxhotels.com met je informatie en aanbod, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Om te zorgen voor een aangename en veilige omgeving voor iedereen, hebben we een paar eenvoudige regels voor het bewaren van je eten in de koelkast in onze gastenkeuken.
Label je artikelen:
Geen alcohol of medicijnen:
Niet stelen:
Sluit stinkende spullen af:
Juiste etikettering vereist:
We maken je kamer niet elke dag schoon. De schoonmaak gebeurt om de drie dagen en na het uitchecken. Zo kunnen we onze prijzen laag houden en is het ook nog eens goed voor het milieu! Je kan tegen een kleine vergoeding extra schoonmaak bestellen. Ga daarvoor even langs bij het Host Office.
U hoeft zich geen zorgen te maken over het afsluiten wanneer u weggaat; onze deuren worden automatisch vergrendeld na 10 seconden wanneer u weggaat. Als u haast heeft, tikt u met uw sleutelkaart op de deur en deze wordt meteen vergrendeld.