Vi aksepterer gjerne Visa og Mastercard som betalingsalternativer både på nettsiden vår og på hotellene. For forhåndsbetalte bestillinger tilbyr vi også Apple Pay.

Vi godtar ikke American Express som betalingsmåte, men vi godtar det som en garanti på nettstedet vårt.

Kontant betaling aksepteres på alle hotellene våre (unntatt Citybox Helsinki), men du trenger et gyldig kreditt- eller debetkort som garanti. Dette kortet blir ikke belastet (med mindre noe uventet skjer), og er først og fremst ment av sikkerhetsmessige årsaker.

Ja! Bagasjeoppbevaringen vår er åpen for alle gjester før innsjekk og etter utsjekk. Bare spør en av vertene på hotellet, så hjelper de deg. Vær oppmerksom på at bagasjen oppbevares på gjestens eget ansvar.

Kjæledyr er alltid velkomne på hotellet mot et tillegg på 15 EUR per natt. Kontakt oss før oppholdet, så ordner vi det. Kun én hund/katt per rom. 

Ja! Finland har et av verdens reneste springvann – nyt det!  

Hvis du trenger å vaske klærne dine, finnes det et selvbetjent vaskeri på samme plan som lobbyen, ved siden av gjestekjøkkenet. Vaskemiddel er inkludert i prisen, kun kortbetaling. 

I fellesrommet i første etasje finner du TV-er, bøker, brettspill og aktiviteter som dart og bordtennis. Vi har gratis (og rask) Wi-Fi, slik at du kan strømme Netflix på rommet ditt på din bærbare datamaskin eller iPad!

Vi har gratis Wi-Fi for alle våre gjester – ingen hemmelige koder eller passord er nødvendig! Det er bare å koble seg til og surfe i vei.

Etter at du har bestilt oppholdet ditt, vil du motta en bestillingsbekreftelse med et bestillingsnummer. Når du sjekker inn, skriver du inn bestillingsnummeret ditt på innsjekkingsterminalen, betaler, og du vil motta nøkkelkort og romnummer.

Når du sjekker ut, skriver du inn bestillingsnummeret ditt og legger nøkkelkortet i boksen ved siden av terminalen.

Hvis du trenger hjelp, kan du spørre en av vertene våre!

I fellesområdene har vi søppelkasser for plast, flasker, papp, bioavfall og blandet avfall. Vi har som mål å resirkulere så mye som mulig.

Hvis du er i humør for frokost eller en liten matbit, anbefaler vi vår partnerkafé UG Hakaniemi, som ligger i første etasje. Lyst på bakverk? Da anbefaler vi Kanniston Leipomo. Andre frokostalternativer finner du på Patisserie Teemu Aura. 

 
Hvis du har lyst på noe annet, anbefaler vi at du tar en titt på “The Guide“.

Først og fremst er vi veldig glade for at du ønsker å booke et opphold hos oss! Dessverre må du være over 18 år for å sjekke inn på Citybox uten tilsyn av en voksen. Men slapp av, vi venter på deg her! 

Vi er kanskje budsjettvennlige, men vi sparer ikke på det viktigste! La håndklær og laken ligge igjen hjemme, vi har alt du trenger.

På Citybox Hotels er vi opptatt av at du skal ha et komfortabelt og hyggelig opphold. Derfor er alle rommene våre utstyrt med en komfortabel seng, skrivebord og stol, samt et moderne bad med såpe, sjampo og hårføner. Noen av rommene har også en liten sittegruppe der du kan slappe av og føle deg som hjemme.

Du kan se alle offentlige transportalternativer fra: www.hsl.fi/en 

Den enkleste måten å komme seg til og fra flyplassen er med buss nr. 600 og fra West Harbour med trikk nr. 7 og 9. 

De er fantastiske, ikke sant? Vi får sengene våre fra www.hildinganders.com som vanligvis bare leverer til hoteller. De fører imidlertid forskjellige merker, og Jensen-sengen tilsvarer sengene vi har på hotellet.

Arena Center Hakaniemi tilbyr parkering for 35 EUR / 24 timer, inngang via Miina Sillanpään katu 6. Betaling via EasyPark-appen. 

Selvsagt! Ekstra håndklær, vannkoker og ekstra puter er tilgjengelig på vertskontoret vårt i første etasje.

Hvis du har spørsmål om partnerskap, sponsing og affiliate-nettverk, kan du kontakte oss på upgrade@cityboxhotels.com med informasjon og tilbud, så tar vi kontakt med deg så snart vi kan.

For å sikre et hyggelig og trygt miljø for alle, har vi noen enkle regler for oppbevaring av mat i kjøleskapet på gjestekjøkkenet vårt.

Merk varene dine:

• Merk alle gjenstander med romnummer og utsjekkingsdato. Varer med feil eller manglende merking vil bli kastet.

Ingen alkohol eller medisiner:

• På grunn av tilstedeværelsen av mindreårige gjester kan ikke alkohol og medisiner oppbevares. All alkohol som blir funnet, vil bli fjernet og kastet.

Ingen stjeling:

• Vennligst respekter andres eiendeler. Ikke ta noe som ikke er ditt.

Forsegl illeluktende gjenstander:

• Sørg for at alle gjenstander med sterk lukt er forsvarlig forseglet.

Riktig merking er påkrevd:

• Gjenstander uten korrekt merking vil bli fjernet uten varsel.

Vi rengjør ikke rommet ditt hver dag. Rengjøring gjøres etter utsjekk, og én gang i uken ved lengre opphold. Dette hjelper oss med å holde prisene lave, og det er også et stort pluss for miljøet! Ekstra rengjøring kan bestilles mot en liten avgift, bare kom innom vertskontoret.