Vi accepterar Visa och Mastercard som betalningsalternativ både på vår hemsida och på hotellen. För förbetalda bokningar erbjuder vi även Apple Pay.

Vi accepterar inte American Express som betalningsalternativ, men vi accepterar att lämna det som en kortgaranti på vår hemsida.

Kontantbetalning accepteras på alla våra hotell (förutom Citybox Helsinki), men du behöver även då lämna giltigt kredit- eller betalkort som garanti. Detta kort debiteras inte (såvida inte något oväntat händer); Detta är pga säkerhetsskäl.

Ja det kan du! Vår bagageförvaring är öppen för alla gäster före incheckning och efter utcheckning. Fråga bara våra Hosts på hotellet, så hjälper de dig! Vänligen notera att bagage förvaras på gästens egen risk.

Husdjur är alltid välkomna på vårt hotell mot en extra kostnad på 15 EUR per vistelse. Kontakta oss innan din vistelse så ordnar vi detta dig. Endast en hund/katt per rum.

Ja! Finland har något av världens renaste kranvatten – njut!

Behöver du tvätta dina kläder så finns en tvättstuga men självbetjäning på samma plan som lobbyn, bredvid gästköket. Tvättmedel ingår i priset, endast kortbetalningar.

TV finns tillsammans med böcker, brädspel, dart och bordtennis i allrummet på bottenvåningen. Vi har gratis (och snabbt) Wi-Fi så att du kan streama Netflix i ditt rum på din bärbara dator eller iPad!

Vi har gratis Wi-Fi för alla våra gäster; inga hemliga koder eller lösenord krävs! Anslut bara och surfa iväg.

När du har bokat din vistelse får du en bokningsbekräftelse med ett bokningsnummer. När du checkar in skriver du in ditt bokningsnummer på vår incheckningsterminal, gör din betalning och du får ditt nyckelkort och rumsnummer.

När du checkar ut skriver du in din bokningsreferens och lämnar ditt nyckelkort i lådan bredvid terminalen.

Om du behöver hjälp, fråga någon av våra värdar!

I våra allmänna utrymmen har vi återvinningskärl för plast, flaskor, kartong, bioavfall och blandat avfall. Vi strävar efter att återvinna så mycket som möjligt.

 
Är du sugen på frukost eller ett lättare mellanmål rekommenderar vi vårt partnercafé UG Hakaniemi, bekvämt beläget på vår bottenvåning. Sugen på lite bakverk? Då rekommenderar vi Kanniston Leipomo. Andra alternativ för frukost finns på Patisserie Teemu Aura.

Om du är sugen på något annat så rekommenderar vi vår egen “The Guide”.

Först och främst är vi superglada att du vill boka en vistelse hos oss! Tyvärr måste du vara över 18 år för att checka in på Citybox utan uppsikt av vuxen. Men oroa dig inte; vi kommer att vara här och vänta på dig!

Vi må vara budgetvänliga men vi snålar inte på det väsentliga! Lämna dina handdukar och lakan hemma – det finns hos oss.

På Citybox Hotels tror vi på att ge dig en bekväm och trevlig vistelse. Alla våra rum är utrustade med en bekväm säng, ett skrivbord och en stol och ett modernt badrum med tvål, schampo och hårtork. Vissa av rummen har också en liten sittgrupp där du kan luta dig tillbaka och koppla av och känna dig som hemma.

Du kan se alla alternativ för kollektivtrafik på www.hsl.fi/en 

Det enklaste sättet från och till flygplatsen är buss nummer 600 och från West Harbour spårvagnar nummer 7 och 9. Vi rekommenderar att du tar hållbara val som buss eller spårvagn över en taxi. Billigare och bättre för miljön!

De är fantastiska, eller hur? Vi får våra sängar från www.hildinganders.com som oftast bara levererar till hotell. De har dock olika märken, och Jensen-sängen skulle motsvara de sängar vi har på hotellet.

Självklart! Extra handdukar, en vattenkokare och extra kuddar finns i vårt Host office på bottenvåningen.

Om du har frågor om partnerskap, sponsring och affiliate-nätverk, kontakta oss på upgrade@cityboxhotels.com med din information och ditt erbjudande, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

För att säkerställa en trevlig och säker miljö för alla har vi några enkla regler för förvaring av din mat i kylskåpet i vårt gästkök.

Märk dina föremål:

• Märk alla föremål med ditt rumsnummer och utcheckningsdatum. Föremål med felaktiga eller saknade etiketter kommer att kasseras.

Ingen alkohol eller medicin:

• På grund av förekomsten av minderåriga gäster kan alkohol och medicin inte förvaras. All alkohol som hittas kommer att tas bort och kasseras.

Ingen stöld:

• Vänligen respektera andras tillhörigheter. Ta inte något som inte är ditt.

Försegla föremål som luktar illa:

• Se till att alla föremål med stark lukt är ordentligt förseglade.

Korrekt märkning krävs:

• Föremål utan korrekta etiketter kommer att tas bort utan föregående meddelande.

Vi städar inte ditt rum varje dag. Städning sker efter utcheckning och en gång i veckan under längre vistelser. Detta hjälper oss att hålla våra priser låga och är också ett stort plus för miljön! Extra städning kan beställas mot en mindre avgift, kom bara förbi Host Office.