The Guide | Helsinki

Hyväksymme mielellämme Visa- ja Mastercard-maksut sekä verkkosivustollamme että hotelleissa. Ennakkomaksuvarauksia varten tarjoamme myös Apple Payn.

Emme hyväksy American Expressiä maksutapana, mutta hyväksymme sen takuuna verkkosivustollamme.

Käteismaksu hyväksytään kaikissa hotelleissamme (paitsi Citybox Helsingissä), mutta tarvitset voimassa olevan luotto- tai pankkikortin vakuudeksi. Tätä korttia ei veloiteta (ellei jotain odottamatonta tapahdu); se on tarkoitettu ensisijaisesti turvallisuussyistä.

Kyllä! Matkatavarasäilytys on avoinna kaikille vieraille ennen sisäänkirjautumista ja uloskirjautumisen jälkeen. Kysy vain hotellin Hosteilta, niin he auttavat sinua! Huomioithan, että matkatavarat säilytetään vieraan omalla vastuulla.

Lemmikkieläimet ovat aina tervetulleita hotelliimme 15 euron lisämaksua vastaan. Ota yhteyttä ennen vierailuasi, niin järjestämme asian. Vain yksi koira / kissa per huone.

Citybox Helsinki tarjoaa esteettömiä huoneita, jotka on suunniteltu helpottamaan liikkumisesteisten tai erityistarpeita omaavien vieraiden majoittumista. Huoneissa on esteetön sisäänkäynti, leveämmät ovet, suihkutuoli ja roll-in-suihku tukikahvoilla sekä matalammalle sijoitetut pesualtaat ja kalusteet. Koko hotelli – mukaan lukien aula ja hissit – on esteetön ja soveltuu pyörätuolia käyttäville. Meillä ei ole omaa pysäköintialuetta, mutta läheltä löytyy esteettömiä pysäköintipaikkoja. Opas- ja avustajakoirat ovat tietenkin aina tervetulleita. Jos tarvitset esteettömän huoneen tai muuta apua, ilmoitathan siitä varauksen yhteydessä tai ole meihin yhteydessä – autamme mielellämme!

Kyllä! Suomessa on maailman puhtainta hanavettä – nauti!

Jos haluat pestä vaatteesi, itsepalvelupesula sijaitsee samalla tasolla kuin aula, vieraskeittiön vieressä. Pesuaine sisältyy hintaan, vain korttimaksut.