L’heure d’arrivée est à partir de 15h00 et l’heure de départ est à 12h00.

Si vous souhaitez rester un peu plus longtemps, faites-le nous savoir. Vous pouvez rester jusqu’à 13 heures gratuitement, mais vous devez en informer le bureau d’accueil. Si vous souhaitez rester plus longtemps (jusqu’à 15h00), vous devrez payer un supplément de 15 euros par heure. Si vous voulez rester encore plus longtemps, vous devez payer pour une nuit supplémentaire car nous avons besoin de temps pour nettoyer la chambre avant le prochain client. En dehors de ces heures, vous pouvez déposer vos bagages dans notre bagagerie.

Malheureusement, nous ne disposons pas de notre propre aire de stationnement, mais vous pouvez vous garer au “Parking Antwerp Shopping” qui se trouve dans la même rue que l’hôtel. Bon stationnement !

Oui! Notre bagagerie est ouverte à tous les clients avant l’enregistrement et après le départ. Demandez simplement à nos hôtes à l’hôtel, et ils vous aideront ! Veuillez noter que les bagages sont stockés aux risques et périls des clients.

Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite pour tous nos hôtes ; aucun code secret ou mot de passe n’est nécessaire ! Il suffit de se connecter et de surfer.

Citybox L’hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la gare centrale d’Anvers. Prenez le train depuis l’aéroport où vous avez atterri et vous pourrez rejoindre l’hôtel à pied depuis la gare en 5 minutes. Les prix varient en fonction de la saison et de la disponibilité.

Après avoir réservé votre séjour, vous recevrez une confirmation de réservation comprenant un numéro de réservation. Lors de l’enregistrement, tapez votre numéro de réservation sur notre borne d’enregistrement, effectuez votre paiement et vous recevrez votre carte-clé et votre numéro de chambre.

Au moment du départ, tapez votre numéro de réservation et laissez votre carte-clé dans la boîte située à côté de la borne.

Si vous avez besoin d’aide, demandez à l’un de nos hôtes!

Vous pouvez amener le membre de votre famille à fourrure pour un supplément de 15€/200NOK par séjour ; il suffit de nous le faire savoir à l’avance. Nous sommes impatients de les accueillir ! Nous aimons tous les animaux, mais nous devons les tenir en laisse et nous limiter à un seul chien ou chat par chambre.

Vous n’avez pas à vous soucier de fermer à clé lorsque vous sortez : nos portes se verrouillent automatiquement lorsque vous partez. Pour plus de sécurité, vous pouvez également verrouiller votre porte de l’intérieur.

Tout d’abord, nous sommes très heureux que vous souhaitiez réserver un séjour chez nous ! Malheureusement, vous devez avoir plus de 18 ans pour vous enregistrer sur Citybox sans la supervision d’un adulte. Mais ne vous inquiétez pas, nous serons là pour vous attendre !

Nous sommes peut-être soucieux de notre budget, mais nous ne lésinons pas sur l’essentiel ! Laissez vos serviettes et vos draps à la maison, nous nous occupons de tout.

Chez Citybox Hotels, nous sommes convaincus de vous offrir un séjour confortable et agréable. C’est pourquoi toutes nos chambres sont équipées d’un lit douillet, d’un bureau avec une chaise et d’une salle de bains moderne avec du savon, du shampoing et un sèche-cheveux. Certaines chambres disposent également d’un petit coin salon pour que vous puissiez vous détendre et vous sentir comme chez vous.

Ils sont incroyables, n’est-ce pas ? Nous achetons nos lits sur le site www.hildinganders.com, qui ne livre généralement qu’aux hôtels. Cependant, ils proposent différentes marques, et le lit Jensen serait équivalent aux lits que nous avons à l’hôtel.

Si vous avez besoin de laver vos vêtements, vous trouverez une laverie libre-service au deuxième étage. La lessive est incluse dans le prix et se met automatiquement dans la machine. Le prix d’un lavage est de 4 € et celui de 30 minutes de séchage est de 0,50 €. Nous n’acceptons que les paiements par carte.

Bien sûr, il y a des serviettes supplémentaires, une bouilloire et des oreillers supplémentaires. Des serviettes, une bouilloire et des oreillers supplémentaires sont disponibles dans notre bureau d’accueil Citybox au rez-de-chaussée.

Oui, l’eau du robinet belge est considérée comme tout à fait potable!

Oui! Velo Antwerp dispose de vélos dans toute la ville. La station la plus proche de notre hôtel n’est qu’à 2 minutes à pied. Vous trouverez plus d’informations sur le fonctionnement du système, ainsi qu’une carte de toutes les stations de la ville, sur le site velo-antwerpen.be.

Nous acceptons volontiers Visa et Mastercard comme options de paiement à la fois sur notre site web et dans les hôtels. Nous proposons également Apple Pay pour les réservations prépayées.

Nous n’acceptons pas American Express comme option de paiement ni comme garantie à Anvers.

Le paiement en espèces est accepté dans tous nos hôtels (à l’exception de Citybox Helsinki), mais vous avez besoin d’une carte de crédit ou de débit valide comme garantie. Cette carte n’est pas débitée (sauf en cas d’imprévu) ; elle est principalement utilisée pour des raisons de sécurité.

Réponse courte : non : Non. Cependant, des téléviseurs, des livres et des jeux de société sont disponibles dans la salle commune au rez-de-chaussée. Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite (et rapide) qui vous permet de regarder Netflix dans votre chambre sur votre ordinateur portable ou votre iPad !

Notre hôtel est certifié Clef Verte. Cela signifie que nous avons fait des choix conscients pour faire ce que nous pouvions pour rendre l’hôtel plus durable. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nous ne nettoyons pas votre chambre tous les jours. Le ménage est effectué après le départ et une fois par semaine pour les séjours plus longs. Cela nous aide à maintenir nos prix bas et c’est aussi un grand avantage pour l’environnement ! Il est possible de commander un nettoyage supplémentaire pour une somme modique, il suffit de passer au bureau de l’hôte.