De inchecktijd is vanaf 15:00 uur en de uitchecktijd is 12:00 uur.

Als je iets langer wilt blijven, laat het ons dan weten. Je kunt gratis tot 13:00 uur blijven. Het kost €15 extra per uur als je langer wilt blijven (tot 15:00). Als je nog langer wilt blijven, moet je voor nog een nacht betalen omdat we tijd nodig hebben om de kamer schoon te maken voor de volgende gast. Je kunt je bagage buiten deze uren bij ons opslaan in onze bagageruimte.

Helaas hebben we geen eigen parkeergelegenheid, maar je kan parkeren in “Parking Antwerp Shopping”, in dezelfde straat als het hotel. Veel parkeerplezier!

Ja! Onze bagageopslag is beschikbaar voor alle gasten voor het inchecken en na het uitchecken. Vraag het gewoon aan onze hosts in het hotel en ze zullen je helpen! Houd er rekening mee dat bagage op eigen risico van de gast wordt opgeslagen.

We hebben gratis Wi-Fi voor al onze gasten; je hebt geen geheime codes of wachtwoorden nodig! Gewoon verbinding maken en surfen maar.

Citybox ligt op loopafstand van het centraal station van Antwerpen – neem de trein vanaf de luchthaven waar je landt en je kunt vanaf het treinstation in 5 minuten naar het hotel lopen. De prijzen variëren afhankelijk van het seizoen en de beschikbaarheid.

Nadat je je verblijf hebt geboekt, ontvang je een boekingsbevestiging met een boekingsnummer. Als je incheckt, voer je je boekingsnummer in op onze incheckterminal, betaal je en ontvang je je sleutelkaart en kamernummer.

Als je uitcheckt, voer je je boekingsnummer in en laat je je sleutelkaart achter in het vakje naast de terminal.

Als je hulp nodig hebt, vraag het dan aan een van onze hosts!

Je kunt je harige familielid meenemen voor 15€/200NOK extra per verblijf; laat het ons van tevoren weten. We kunnen niet wachten tot ze bij ons komen logeren! We houden van alle dieren, maar we moeten ze wel aan de lijn houden en het bij één hond of kat per kamer houden.

Je hoeft je geen zorgen te maken over het afsluiten van je kamer als je weggaat; onze deuren gaan automatisch op slot als je weggaat. Om het extra veilig te spelen, kun je je deur ook van binnenuit op slot doen.

Allereerst zijn we superblij dat je een verblijf bij ons wilt boeken! Helaas moet je ouder zijn dan 18 jaar om in te checken op Citybox zonder toezicht van een volwassene. Maar maak je geen zorgen; we zullen hier op je wachten!

We zijn dan wel budgetvriendelijk, maar we beknibbelen niet op het essentiële! Laat je handdoeken en lakens maar thuis; bij ons zit je goed.

Bij Citybox Hotels geloven we in een comfortabel en aangenaam verblijf. Daarom zijn al onze kamers uitgerust met een comfortabel bed, een bureau en stoel, en een moderne badkamer met zeep, shampoo en een haardroger. Sommige kamers hebben ook een kleine zithoek waar je lekker kan ontspannen en je thuis voelen.

Ze zijn geweldig, toch? We krijgen onze bedden van www.hildinganders.com, die meestal alleen aan hotels leveren. Ze hebben echter verschillende merken en het Jensen-bed zou gelijkwaardig zijn aan de bedden die we in het hotel hebben.

Als je je kleren moet wassen, is er een wasserette met zelfbediening op de tweede verdieping. Wasmiddel is bij de prijs inbegrepen en gaat automatisch in de machine. De prijs voor een wasbeurt is €4, en 30 minuten in de droger is €0,50. We accepteren alleen kaartbetalingen.

Natuurlijk! Extra handdoeken, een waterkoker en extra kussens zijn beschikbaar bij onze Citybox Host Office op de begane grond.

Ja, Belgisch kraanwater wordt beschouwd als volledig veilig om te drinken!

Ja! Velo Antwerpen heeft overal in de stad stadsfietsen staan. Het dichtstbijzijnde station bij ons hotel is maar 2 minuten lopen. Meer informatie over hoe het werkt, inclusief een kaart met alle stations in de stad, vind je op velo-antwerpen.be.

We accepteren Visa en Mastercard als betaalopties, zowel op onze website als in de hotels. We bieden ook Apple Pay aan voor vooruitbetaalde boekingen.

We accepteren geen American Express als betaaloptie of als garantie in Antwerpen.

Contante betaling wordt geaccepteerd in al onze hotels (behalve Citybox Helsinki), maar je hebt een geldige creditcard of bankpas nodig als garantie. Deze kaart wordt niet belast (tenzij er iets onverwachts gebeurt); het is vooral bedoeld voor veiligheidsredenen.

Kort antwoord: Nee. Er zijn wel tv’s in de gemeenschappelijke ruimte op de begane grond. We hebben gratis (en snel) Wi-Fi zodat je Netflix in je kamer kunt streamen op je laptop of iPad!

Ons hotel is Green Key-gecertificeerd. Dit betekent dat we bewuste keuzes hebben gemaakt om het hotel duurzamer te maken. Je kunt hier meer lezen.

We maken je kamer niet elke dag schoon. De schoonmaak wordt gedaan na het uitchecken en één keer per week tijdens langere verblijven. Dit helpt ons om onze prijzen laag te houden en is ook een groot pluspunt voor het milieu! Extra schoonmaak kan worden besteld tegen een kleine vergoeding, kom gewoon langs bij het Host Office.