Personvernerklæring (EU)

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 14. september 2023 og gjelder for borgere og fastboende i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva vi gjør med opplysningene vi innhenter om deg via https://cityboxhotels.com. Vi anbefaler at du leser denne erklæringen nøye. I vår behandling overholder vi kravene i personvernlovgivningen. Det betyr blant annet at:

• • oppgir vi tydelig hvilke formål vi behandler personopplysninger for. Dette gjør vi ved hjelp av denne personvernerklæringen;

• • vi har som mål å begrense vår innsamling av personopplysninger til kun de personopplysningene som er nødvendige for legitime formål;

• • ber vi først om ditt uttrykkelige samtykke til å behandle personopplysningene dine i tilfeller som krever ditt samtykke;

• • vi treffer egnede sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine og krever også dette av parter som behandler personopplysninger på våre vegne;

• • vi respekterer din rett til å få tilgang til personopplysningene dine eller til å få dem korrigert eller slettet på forespørsel.

Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite nøyaktig hvilke opplysninger vi oppbevarer om deg, kan du kontakte oss.

Vi kan samle inn eller motta personopplysninger for en rekke formål knyttet til vår forretningsvirksomhet, som kan omfatte følgende:

1.1 Kontakt – Via telefon, post, e-post og/eller webskjemaer

Til dette formålet bruker vi følgende opplysninger:

• For- og etternavn
• En e-postadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Geolokaliseringsdata

Grunnlaget for at vi kan behandle disse opplysningene er: Etter å ha innhentet samtykke. Oppbevaringsperiode Vi oppbevarer disse opplysningene i følgende antall måneder etter at tjenesten er avsluttet: 36

1.2 Betalinger

Til dette formålet bruker vi følgende opplysninger:

• For- og etternavn
• Hjemmeadresse eller annen fysisk adresse, inkludert gatenavn og navn på by eller tettsted.
• En e-postadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Geolokaliseringsdata

Grunnlaget for at vi kan behandle disse opplysningene er: Etter å ha innhentet samtykke. Oppbevaringsperiode Vi oppbevarer disse opplysningene i følgende antall måneder etter at tjenesten er avsluttet: 36

1.3 Registrering av en konto

Til dette formålet bruker vi følgende opplysninger:

• For- og etternavn
• En e-postadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Geolokaliseringsdata

Grunnlaget for at vi kan behandle disse opplysningene er: Etter å ha innhentet samtykke. Oppbevaringsperiode Vi oppbevarer disse opplysningene i følgende antall måneder etter at tjenesten er avsluttet: 36

1.4 Nyhetsbrev

Til dette formålet bruker vi følgende opplysninger:

• For- og etternavn
• En e-postadresse
• IP-adresse
• Geolokaliseringsdata

Grunnlaget for at vi kan behandle disse opplysningene er: På grunnlag av samtykke. Oppbevaringsperiode Vi oppbevarer disse opplysningene til tjenesten avsluttes.

1.5 For å støtte tjenester eller produkter som en kunde ønsker å kjøpe eller har kjøpt.

Til dette formålet bruker vi følgende opplysninger:

• For- og etternavn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Geolokaliseringsdata

Grunnlaget for at vi kan behandle disse opplysningene er: Etter å ha innhentet samtykke. Oppbevaringsperiode Vi oppbevarer disse opplysningene i følgende antall måneder etter at tjenesten er avsluttet: 36

1.6 Utarbeide og analysere statistikk for å forbedre nettstedet.

Til dette formålet bruker vi følgende opplysninger:

• IP-adresse
• Informasjon om Internett-aktivitet, inkludert, men ikke begrenset til, nettleserhistorikk, søkehistorikk og informasjon om en forbrukers interaksjon med et nettsted, en applikasjon eller en annonse.
• Geolokaliseringsdata

Grunnlaget for at vi kan behandle disse opplysningene er: Etter innhenting av samtykke. Oppbevaringsperiode Vi oppbevarer disse opplysningene til tjenesten avsluttes.

Vi deler kun disse opplysningene med databehandlere og med andre tredjeparter som det må innhentes samtykke til. Prosessorer Navn: Visbook Land: Norge Formål: Bestilling Navn: Google Land: Irland Irland Formål: Markedsføring og statistikk Navn: Hotjar Ltd Hotjar Ltd Land: Malta Malta Formål: Analyse av brukeropplevelse Navn: Meta Land: Irland Irland Formål: Markedsføring Navn: Bookbost Bookbost Land: Sverige Sverige Formål: Chat

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Vi utleverer personopplysninger hvis vi er pålagt ved lov eller etter en rettskjennelse, som svar til en politimyndighet, i den utstrekning det er tillatt i henhold til andre lovbestemmelser, for å gi informasjon eller for en etterforskning av en sak knyttet til offentlig sikkerhet. Hvis nettstedet eller organisasjonen vår blir overtatt, solgt eller involvert i en fusjon eller et oppkjøp, kan opplysningene dine bli utlevert til våre rådgivere og eventuelle potensielle kjøpere, og vil bli gitt videre til de nye eierne.

Vi er opptatt av sikkerheten til personopplysninger. Vi treffer egnede sikkerhetstiltak for å begrense misbruk av og uautorisert tilgang til personopplysninger. Dette sikrer at bare de nødvendige personene har tilgang til opplysningene dine, at tilgangen til opplysningene er beskyttet, og at sikkerhetstiltakene våre gjennomgås regelmessig.

Denne personvernerklæringen gjelder ikke for tredjeparts nettsteder som er koblet til via lenker på nettstedet vårt. Vi kan ikke garantere at disse tredjepartene håndterer personopplysningene dine på en pålitelig eller sikker måte. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse nettstedene før du bruker dem.

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert om eventuelle endringer. I tillegg vil vi aktivt informere deg der det er mulig.

Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite hvilke personopplysninger vi har om deg, kan du kontakte oss. Du kan kontakte oss ved å bruke informasjonen nedenfor. Du har følgende rettigheter:

• • Du har rett til å få vite hvorfor personopplysningene dine er nødvendige, hva som skjer med dem og hvor lenge de skal oppbevares.

• • Rett til innsyn: Du har rett til å få tilgang til personopplysningene dine som er kjent for oss.

• • Rett til retting: Du har rett til å supplere, korrigere, få slettet eller sperret personopplysningene dine når du måtte ønske det.

• • Hvis du gir oss ditt samtykke til å behandle opplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake samtykket og få personopplysningene dine slettet.

• • Rett til å overføre opplysningene dine: Du har rett til å be om alle personopplysningene dine fra den behandlingsansvarlige og overføre dem i sin helhet til en annen behandlingsansvarlig.

• • Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av opplysningene dine. Vi overholder denne retten, med mindre det foreligger berettigede grunner for behandlingen.

Sørg for at du alltid oppgir tydelig hvem du er, slik at vi kan være sikre på at vi ikke endrer eller sletter opplysninger om feil person.

Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterer (en klage på) behandlingen av personopplysningene dine på, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet.

Citybox AS
Nygårdsgaten 29, 5015 Bergen
Norge
Nettsted: https://cityboxhotels.com
E-post: gdpr@cityboxhotels.com